Замовлення виконували майже два місяці, Обманювали, що вже відправляють замовлення майже місяць. Кожного дня була якась причина. Не рекомендую тут заказувати! До речі. Тут не знають державної мови.
Мене цікавить,хто ці всі люди,що пищуть "дуже рекомендую"? Російські диверсанти? А так, це ж чат бот,що працює 24/7 ,як на сайті сказано про підтримку клієнтів і без вихідних трудяги працюють. Чекаємо диван більше місяця. 8 листопада 2021 зробили передплату. Ще відпишу чим закінчилось))) Отже пройшло ще три тижні. Гроші (2000грн) не повернули. На зв'язок вийшла "директор" ,ще декілька днів обіцянок і сама зникла. На повідомлення не відповідають. Робимо висновки, попали на чистесеньких ШАХРАЇВ((( Так,как не могу ответить на ответ производителя- продолжаю отзыв. У этих МОШЕННИКОВ ещё хватает совести отвечать,что деньги вернули. Ха ха ха... Вы точно владеете информацией, и точно знаете ,что возврата НЕ БЫЛО)) Продолжение истории. О неожиданность, вернули залог. Благодарю) Но уже и не надеялась) Нечистая манера вести бизнес приводит к плохим последствиям))
Замовляла диван для дитини ,завчасно говорила за те,що немає грузового ліфта, Мені вчасно привезли диван зібраний,вигрузили на 1 поверсі і поїхали. Я була в шоці,так як потрібно було занести диван на 9 поверх,я сама несла той диван , хоч заплатила за доставку!!!
Доброго дня . Замовляли диван для батьків . Дуже приємний менеджер Катерина допомогла обрати підходящий варіант . По якості диван хороший , зручний . Батьки залишились задоволені і ми також , тому замовили собі в квартиру теж диван та стіл на кухню . Батьки користуються диваном вже більше року нічого не просіло і вигляд має як новий навіть після року активного користування Доставка швидка , будемо звертатись ще і радити друзям .
Я скинула предоплату 19.06.21, в строки звичайно не зробили, після 20 моїх дзвінків домовились про доставку на 07.07.21. За день до того, 06.07 дзвонить водій і каже я Вам везу диван і його не цікавить що ДОМОВИЛИСЬ НЕ НА ЦЕЙ ДЕНЬ. Приїхав без грузчиків, моєму чоловіку довелось тягти диван з цим водієм разом (диван дуууже важкий), оплатили за доставку і за занос бо водій же тягнув диван також. Диван упакований у технічну плівку повністю-нічого не видно, водій уїхав, розпакували - БРАК ТКАНИНИ. Зробили висновок що легше буде мати бракований диван ніж повертати його. Сказали що подушки всередині дивана в ніші, однак ПОДУШОК ТАМ НЕ БУЛО! Вибивала з них подушки аж по 29.07. Якраз в цей тиждень попросила не відправляти мені їх бо я була в іншому місті, сказали "добре" і все рівно відправили. Довелось оплатити 90 грн за доставку. Сьогодні забрала подушки - ТКАНИНА ІНША! Добре що хоч колір схожий. Сьогодні після того як я залишила тут відгук мені подзвонив менеджер, пояснила, що були збої в роботі через ковід, що вона не працює кожного дня, і скинула мені на карту 190 грн (з них 90 грн за доставку нова пошта подушок і 100 за занос дивана), за це хочу сказати ДЯКУЮ ЗА КОМПЕНСАЦІЮ, що вкінці кінців знайшли вихід з ситуації.
Замовляв тумбу під духовку. Сказали що потрібно зачекати 3 тижня поки виготовлять. І пообіцяли безкоштовну доставку. В результаті доставку прийшлось оплатити самому. З менеджером спілкувався більше 4х раз і кожний раз казали що поправлять і оплатять доставку. В кінці кінців пообіцяли перерахувати кошти за доставку на карточку, і вже місяць як не виходить мабуть)
Покупкою (диван) задоволена! Обслуговування на вищому рівні. Всім рекомендую!
14.09.2019 придбав дві шафи купе. Плюси: 1) Виготовлення шаф відбувалося рівно стільки днів, скільки було обговорено в договорі при замовлені (без затримок). Оцінка "5". 2) Доставку організували у вихідний день, як я і просив. За годину до привезення зателефонували. Оцінка "5". 3) Збирання обох шаф виконали швидко та якісно (при тому, що працювати довелося в досить тісних умовах). Оцінка "5+++" . 4) Якість шаф хороша (після 8 днів експлуатації нарікань ні до матеріалів ні до збирання не має). Мінуси: 1) Найслабша ланка компанії - менеджери, які приймають замовлення телефоном. При замовленні закцентував увагу на тому, що для мене важливо, щоб збирання шаф відбулося в день доставки, оскільки складування матеріалів у кімнаті неможливе. 10.09.19 (за 4 дні до доставки) ще раз проговорив цей пункт, на що менеджер почала переконувати мене, що в цьому не має необхідності і мені нададуть телефони майстрів, яких я маю видзвонювати та домовлятися за дату та вартість збирання. 12.09 інший менеджер на моє наполегливе прохання поставити "галочку" навпроти пункту "Збирання у день доставки спеціалістами компанії" почав запевняти, що вони не виконують збирання (що виявилось неправдою), а продають лише елементи шаф у коробках... Він скинув два номери телефонів майстрів, які могли б мені зібрати шафи, якщо мені вдасться з ними домовитись (обидва номери не відповідали). Ввечері отримав третій номер. За ним майстер погодився зібрати шафи за 1500 грн. Варто зазначити, що при першочерговому замовленні вартість збирання шаф була оцінена в суму 967 грн., на яку я, власне, і погоджувався. 13.09 (за 1 день до доставки) мені вдалося "достукатися" до третього менеджера і переконати в тому, що я дуже хочу заплатити за все разом: шафи, доставку, розгрузку, збирання, а не просто за дошки! Оцінка першому менеджеру "3", другому "2-", третьому "4". Висновок: Якщо вдасться "достукатися" до менеджера при оформленні замовлення, вам вчасно привезуть якісні меблі за хорошу ціну і професійно їх зберуть. P.S. Даний відгук, з невідомих мені причин, чомусь не пройшов модерацію, при спробі розмістити його на сайті компанії "Мебель7"...
Мебель7 знаходиться за адресою провулок Сухоярський, 7б, Біла Церква, Київська область, Україна, 09100
Зв'язатися з Мебель7 можна за номером телефону +38 (067) 923-07-25
Дістатися до Мебель7 можна за посиланням