з відділення в поштомат поруч чекати на доставку добу, хоча переадресацію зробив о 12 годин + ще платна доставка, сервіс нульовий
Така низька оцінка бо не одноразово забивали на мою посилку і не відправляли її . Вона там могла лежати багато днів. І завжди там були великі черги я не збираюсь пів дня тратити щоб забрати посилку … Я розумію запара, але тоді найміть ще працівника щоб було легше чому люди повинні страждати. Це було давніше, але я памʼятаю цей момент мала посилка доставитись курʼєром, але ніде не було даних про неї коли я зателефонувала мені сказали що вона на 77 відділенні стоїть уже 5 днів … можна ж було мене попередити можливо вона мені потрібна була
Доброго дня. Хочу звернути вашу увагу на якість обслуговування у вашому відділенні. На жаль, це вже не перший випадок, коли працівниця (ймовірно, завідувачка відділення) поводиться вкрай непривітно та грубо. Під час мого останнього візиту вона навіть не привіталася, пісня того як відсканувала штрих код запитала: «Оглядати будете?» — і після моєї ствердної відповіді з явним невдоволенням на обличчі та цоканням пішла за посилкою. Таке ставлення до клієнтів вважаю неприпустимим.
Сервіс жахлий! Особливо це стосується некомпетентного Мережко Дмитра Олександровича! По-перше, спілкується в грубій формі, по-друге, я - є клієнтом компанії більш ніж 14 років і щоденно роблю відправки мінімум 5-10, тому з правилами співробітництва "трохи" знайома. Але цей Мережко не знає елементарного правила пакування, обробки створених накладних. Видаляє створені накладні без попередження. І ще раз повторюся, що таке неадектватне спілкування з клієнтами є недопустимим.
Невдале розташування. Відділення знаходиться на закритій тариторії за шлагбаумом. Неможливо під'їхати на автомобілі для отримання посилки. Персонал відділення працює оперативно.
Дуже швидко оформляють як видачу посилок, так і їх оформлення. Працівники вміло справляються із своїми обов'язками. Взагалом, таке відділення має бути еталонним для решти, як по мені.
Швидко і приємно обслуговують. Без нарікань.
Часто глючать термінали. Якось 20 хв чекав щоб оплатити вантаж і бігав від каси до каси. Дуже неприємний досвід. Так смішно - один темінал візи приймає, інший мастеркард. Або просто стаф не навчений і туплять
Обслуговування нормальне, (хоча не всі оператори переходять на українську), але як на мене дуже маленьке приміщення, трохи людей уже утворюють тисняву, хоча працівники і намагаються швидко обслуговувати. Але у вечірній час черги на вулиці, взимку це просто жахливо.
Нова Пошта, відділення № 77 знаходиться за адресою проспект Володимира Івасюка, 55, Київ, Україна, 04213
Дістатися до Нова Пошта, відділення № 77 можна за посиланням