iPeople - Apple Store & Service  Галицький район, Львів

Відгуки

1. Роман Рудецкий ★☆☆☆☆

   Обережно! Бракований товар і повний ігнор після звернення. Оцінка: 1 з 5 Хотів би застерегти інших покупців. Мені відправили однозначно бракований чохол - Native Union (RE) Classic Case for iPhone 15 Pro Max, Kraft (RECLA-KFT-NP23PM). При чому, питав заздалегіть про брак, сказали, що він новий все ОК , оплата тільки предоплата без накладеного платежу (уже перший факт шахрайства). Основні проблеми товару: • Критичний брак: Отвір під кнопку блокування зроблений неправильно, що призводить до постійного затискання клавіші (телефон неможливо нормально використовувати). • Косметичний брак: Погана якість поклейки/складання – видимі чорні щілини на стиках. Я відправив товар назад для обміну (магазин сам це ініціював). Після того , як відправив назад чохол на вказану адресу, з цього моменту почалися проблеми з сервісом. Після днів очікування і безуспішного листування (зокрема з менеджером Ельвірою), обіцяний обмін так і не відбувся (писали, що відправлять одразу, як отримають чохол). Мої повідомлення повністю ігнорувалися. Лише після негативних відгуків, повернули гроші.

   майже 7 місяців тому
2. Хопта Карина Максимівна ★★★★★

   Користувалась їх сервісом. Відповіли швидко, допомогли з доставкою( відправила ноут на таксі, так як було терміново, а підʼїхати не могла). Дуже ввічливі і приємні. За адекватну ціну, до наступного ранку, якісно полагодили ноут(попала під дощ, він намок і не вмикався).

   майже 11 місяців тому
3. Anna P ★☆☆☆☆

   В 21у році купили айфон 12 про новий, вчора його успішно заблокував шведський моб.оператор, після першого виходу з еплайді. Тепер телефон ні для чого не годний, як забивати цвяхи, бо шведський оператор запевняє, що телефон був вкрадений/загублений і хоче оригінальний чек покупки. Чек з ipeople не є для них суттєвим. Думайте, перш ніж купувати тут техніку, одного дня ви залишитеся і без техніки і без грошей. Apd1: Я надала запит у чат бот. Зараз ще напишу на пошту зі скрінами. Номер замовлення 48380 від 9 квітня 2021р. в 11:33 Apd2: ніхто зі мною не звʼязався. Лист з контактами надісланий на оф.пошту. Звернення в чат-бот теж було вчора. Для тих хто не зрозумів, що означає таке повідомлення- перед продажем в магазині ipeople на цьому айфоні було затерто айклауд «першого власника», яким був моб.оператор Telia, вже в айпіплі цей телефон продавався як «новий». Після першого виходу вже з мого айклауду і збросу налаштувань виявилося, що айфон крадений.

   1 рік тому

1. Aleksei Rolinskyi ★★★★★

   Сподобався сервіс, все чітко пояснили, допомогли вибрати модель на подарунок, оперативно відправили новою поштою. Обслуговуванням задоволений, рекомендую!!!

   1 рік тому
2. Ростислав Босак ★☆☆☆☆

   можу поділитися досвідом покупки вживаного телефону (чи як вони кажуть, що це вітринний варіант). Одни словом, на**алово конкретне з їхніми оригінальними зарядками і так далі….

   майже 4 роки тому
3. Oleh Nwp ★★★★★

   Залишились тільки приємні враження від покупки!Допомогли підібрати хороший вживаний телефон , оформив гарантію і мені подарували захисне скло! Все швидко і професійно . Дякую

   майже 4 роки тому

1. Sergii Omelchuk ★★★★★

   Найкращий магазин техніки Apple у Львові! Дуже уважні і тактовні працівники, професійно ставляться до обов‘язків, надають дієві поради! Онлайн підтримка працює оперативно. Купую тут не вперше і завжди задоволений сервісом! Мав у наявності кілька планшетів, які не використовую. В Ipeople адекватно оцінили і викупили пристрої. Рекомендую до співпраці і купівлі яблучних гаджетів!

   майже 4 роки тому
2. Віталій Дмитрук ★☆☆☆☆

   Домовився забрати товар на конкретну годину. Замовлення не було готове. Дівчина на касі не відповідала на запитання бо "Ви не зі мною домовлялись". Чекав близько 15хв. Не дочекався, хоча мені говорили, що хлопець несе його з верхнього поверху. Так і не забрав. Через десять хвилин після відвідин прислали смс з вибаченням і повідомили, що товар вже в магазині.

   майже 5 років тому
3. il_Diablo ★☆☆☆☆

   Абсолютно безвідповідальні працівники! Хотів купити iphone xr з повною комплектацією, задзвонив, сказали що у львові немає але можуть замовити і приїде за 3 дні. Через 3 дні приїхав телефон і вже в самому магазині сказали що на складі перепутали телефони і приїхав slim box і в цю ж секунду почали пропонувати slim box і розказувати про його вигоду. Я відмовився і сказав щоб прислали все ж таки той що я хотів, сказали добре але знову через 3 дні. Пройшло 3 дні, я знову прийшов і тепер сказали що приїхав вже той телефон що треба але не в своїй коробці і без навушників з зарядкою. В цей момент після тижня очікування на айфон я зрозумів що тут його не отримаю і просто потратив час і гроші в нікуда. Через хвилину після виходу з магазину мені задзвонила Головний менеджер і сказала що може за 1 день доставити мені айфон який я хотів і що вона сама особисто перевірить чи все буде в порядку. Я сказав що добре, буду чекати телефон завтра. На наступний день після довготривалого очікування на дзвінок я сам задзвонив щоб перепитати і мені просто сказали що зараз все дізнаються і передзвонять. В результаті купив айфон в іншому НОРМАЛЬНОМУ магазині, а з ipeople так ніхто і не дзвонив. Бездарі!!!?

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді