Магазин одягу, Шевченківський район, Київ
De Facto — магазин одягу, Шевченківський район, Київ. Рейтинг 3,4/5 на основі 74 оцінок. Години роботи: пн–нд 10:00–22:00.
Майдан Незалежності, 1, Київ, Україна, 02000Володієте цим бізнесом або керуєте ним?
Адвокатське об’єднання "АЛТЕКСА"
Адвокат
Бізнес-центр "AVENUE 53, Берестейський просп., 53, 4 поверх, Київ, Україна, 03067
СТО IRON Master
Автосервіс
проспект Науки 51, Голосіївський район, 03083 Київ, Україна
Line Smile
Стоматологічна клініка
вулиця Васильківська, 34, оф 201, Київ, Україна, 03022
Вікна Двері Київ
Постачальник вікон
вулиця Петра Ніщинського, 6, Київ, Україна, 02000
персонал хамло,виганяли з роздягалки та думали що переодітись повністю можна за хвилину,потім коли розрахувались стояли і щось шепталися біля каси і дивились на нас.
Змініть в Google maps час роботи. У вас вказано тут, що працюєте до 22. По факту- до 21. Даремно витратили купу часу, щоб до вас потрапити.
Жахлива політика. Одна й та сама річ коштує різну ціну. Ок Взяла кофту М розміру, на касі виявилось, що вона має вищу ціну ніж зазначено. На що я отримала відповідь, що речі з різним розміром відрізняються за датою поставки. Це абсурд. Речі однакові, однакового кольору, а я мушу за свій М розмір платити більше, аніж інша жінка на розмір більше, за розмір Л. Я взяла розмір Л, щоб отримати річ за заявленою ціною. І це некоректно по відношенню до мене. Що це як не дискримінація по розміру тіла людини - раз. Політика бренду - абсолютно не етична та некоректна. Обслуговування - мені не зрозуміле разом з некомпетентним обґрунтуванням .
Жахливий сервіс. Нащо клеїти ці стікери якщо система не працює? За 10 хвилин так ніхто і не підійшов хоча як виявилося консультант стояла поруч та складала речі. На питання чи працює виклик консультанта відповідь - «багато роботи» …
Сам магазин класний, а підхід до роботи ні, на ціннику вказана ціна 399, підходиш розплачуватись, а тут сюрприз.....499 грн, на питання, це взагалі як, продавець каже, ну мабуть не правильно наклеїли цінник, ну да, на всіх розмірах. Класс, сервіс супер! В чому їх вина, це я мала догадатись, що ціна буде інша.
Онлайн версія цього магазину порушує права споживачів та веде шахрайську діяльність. Після відвідин магазину я вирішила зробити замовлення на сайті, аже у магазині не було потрібних розмірів. Замовлення було зроблено 14.12.21, після виконання замовлення я не отримала ні електронного листа з підтвердженням, ні дзвінка, нічого. Відповідно я почала контактувати із службою підтримки щоб взнати його статус, адже гроші з картки знялись. Пробувала дзвонити на гарячу лінію але там російською мені повідомили що передзвонять і так і не перетелефонували. Далі я написала у службу підтримки у whatsup, де мене попросили надати квитанцію (яка не прийшла мені) а далі ще попросили банківську довідку про оплату(!!!). Після надання всієі інформаціі, мені відписали що проінформують коли буде інформація та пропали на два дні, далі я знову почала писати та отримала відповідь що моє замовлення упаковується та буде доставлене за 3-11днів(на сайті зазначено що це від дати замовлення). Далі я багато разів контактувала із службою підтримки але отримувала стандартну інформацію про те що замовлення буде доставлене за 3-11 днів. І після такого щоденного повідомлення 24.12.21 я отримала наступну відповідь - «Шановний Клієнт, вага вашого замовлення не дозволяє здійснити доставку, перевищує 2кг тому склад скасував ваше замовлення.» Тобто працівники Defacto здійснили помилку при формуванні замовлення а на це все мені просто запропонували купон на 10% знижки)) І повідомили що замовлення виконане не буде а кошти мені повернуться аж за 10 днів( на сайті вказано що за 5). Так от сьогодні уже 09.01.22 а повернені кошти я так і не отримала!! Тобто підсумовуючи - компанія Defacto порушує усі права споживачів та умови договору купівлі продажу. А також це мій найгірший досвід у контакті із Службою підтримки за все моє життя! Оскільки Defacto ігнорує моі запити до служби підтримки сподіваюсь хоч цей відгук допоможе вирішити ситуацію. Гіршого досвіду купівлі у онлайн магазині і це у 2021 році годі й уявити!!
Співвідношеня ціна-якість відмінно. Окремий плюс консультантам. Дуже уважні і повертають забуті речі неуважним покупцям. Дякую.
Магазин в якому є чудовий вибір гарного та стильного одягу на різні розміри. Один з небагатьох магазинів в україні, де я взагалі можу знайти одяг свого розміру. Хоч в мене в не дуже великий (52 укр). А тут є з чого обирати взагалі.
Чудовий магазин, гарні знижки, якісні речі
Клієнтоорієнтованість- нуль Попросив зняти піджак з манекену щоб примірити- відмовились, через тупі, незрозумілі причини Мені цікаво, одяг кому продають???? Сервіс дно! П.С. Відгук щодо магазину в лавіні
Години роботи De Facto: пн–нд 10:00–22:00.
Так, De Facto працює без вихідних.
Адреса: Майдан Незалежності, 1, Київ, Україна, 02000.