Сервіс жахливий, при заселені хамили прямо в очі, не попередили зо міні бар платний та щей після оплати міні бару, обрахували на 2000грн. Не рекомендую готель просто жах!
Були приємно здивовані атмосферою готелю Відчувається стиль та стриманість Номера гарні, чисті На рецепції вас зустрічає чудовий персонал дуже приємний аромат у всьому готелі Брали сніданки Дуже все смачно В цілому залишились задоволені своїм вибором Обслуговування на висоті Рекомендую до відвідування))
Хочу поділитись враженням від ресторану в готелі Grand Royal.Вирішили повечеряти в номері.Я піднялась в ресторан ,щоб замовити вечерю.Приймав в мене замовлення офіціант з жахливим запахом спиртного.Було дуже неприємно.Коли він привіз вечерю то вона була нічим не накрита.Це просто недопустимо!!!З хорошого вечеря була смачною.Посуд ніхто не забрав ,офіціант сказав ,що вранці хтось забере.Мені було некомфортно в номері з цим брудним посудом,особливо вранці.За що беруть гроші за обслуговування для мене не зрозуміло!
Поганий досвід. У сусідньому номері був сильний шум. Я двічі телефонувала на рецепцію, обіцяли вирішити, але нічого не змінилося. Відпочинок був зіпсований. У мене є відео- та аудіозаписи як доказ. На прохання про компенсацію персонал відповів відмовою. Не рекомендую цей готель — байдужість до гостей і проблем
Дуже дружній персонал. У готеля є свій сучасний стиль. В ресторані хороша кухня і відмінні офіціанти. Включені сніданки майже одні і ті ж щодня, але вибір достатньо різноманітний, смачно і поживно. Якщо вас влаштовує ціна, то тут варто лишитись
Мабуть найкраще місце) Їхали з Києва, приїхали на 2 години раніше ніж заселення, але не відмовили і заселили в 12 годині. Номер чистий та дуже красивий, все необхідне є. Ставлю 5+ Жалко що немає в готелі СПА та розваг було б взагалі супер.
Чудовий готель, брали номер за 1700 на двох, дуже привітний персонал, через дорогу є цілодобова стоянка де можна залишити авто за 20 грн/доба, готель новий, відкрився в серпні і поступово набирає все більше популярності. При вході усі привітно обслуговують, номера великі, просторі та красиві, кожен номер може трішки відрізнятись по коліру або по розташуванні в деяких номерах тільки душ, в деяких тільки ванна. Виселення в 12 годині, сніданок включено з 8 по 11, шведський стіл (на 9 поверсі) дуже великий зал, всюди чисто, усі привітні, вибір їди хороший та приготовлено дуже смачно. Персонал слідкує за чистотою і завжди старається догодити, дуже приємне обслуговування. Якщо комусь цікаво збоку одразу є казино, але туди не ходили. Рекомендую відвідати!
Grand Royal знаходиться за адресою Головна вулиця, 114, Чернівці, Чернівецька область, Україна, 58005
Зв'язатися з Grand Royal можна за номером телефону +38 (095) 000-01-14
Дістатися до Grand Royal можна за посиланням