Сервіс бажає кращого, бабуля на рецепції це ще те випробовування, ходила за що раз до номеру і просила лягати спати. Тоді постає питання для чого ми бронювали номер, що неможна відпочити.
Але єдине що умови чудові. Був один недолік у номері. Щоб працював телевізор потрібно 2 розетки, на місці де він стояв була лише одна. Тому його неможливо подивитися.
Зустріли нас з шоком і як виявилося за 3 місні номери потрібно було ще доплачувати
Якби не сервіс, можна було би сміло ставити 4 зірки
Yuliia S.★☆☆☆☆
Зупинялися в 2017. Ідеально чисто, спокійно та затишно.
А в 2021 тут було ДУЖЕ брудно. Постіль, рукомийник, душ — все жахливо брудне.
Ivanna Ivanna★★★☆☆
Склалося так ,що на два дня потрібно було зупинитися в Чернівцях на окраїні міста,вибір впав на цей готель.
І скажу ,що дарма .
Почалося все зразу,як тільки ми заїхали .
На рецепції (якщо це місце так можна назвати ),жіночка ошарашила новиною ,що готель вже дорожче коштує на 200 грн,хоча бронювали через букінг і варіанти 800грн стоїть там до тепер.І в журналі де вона від руки записує відвідувачів ціна також стояла 800 грн.
На мою відмову платити дорожче я пару разів вчула не вдоволення ,але все ж таки погодилася дати нам з чоловіком номер по заявленій ціні (можливо зіграло роль ,що я була при бронюванні сама і вона подумала ,що це якесь молоде дівчисько з якого можна стягнути гроші)
Далі прозвучало ,що вона дає номер з двома окремими ліжками ,нащо я обурилася ,бо бронювала номер з двохспальним місцем.
Враховуючи,що більшість цей готель був без людей,це було дивно.
Номер по фото не відповідає тому,що нам запропонували,(хоча в принципі нормальний)
В номері стояв телевізор ,який не працює так само як і на кухні.
На кухні чайник і мікрохвильовка ,була електрична плита(яка б дуже знадобилась ),але повна була прикрита мікрохвильовою ..тобто приготувати ви нічого не зможете окрім як розігріти щось .
Замість засобу для посуду,рідке мило для рук ,в душі порвана шторка ,один пакет шампуню і менше пів туалетного рулону паперу.
Виїхаючи на другий день по справах,господиня дивно спитала чи ми повернемось ?(ми ж бронювали на дві ночі)
В день виїзду зранку прийшла в 6 годині і виключила холодильник ,потім з претензією що ми накупили багато продуктів і що з холодильника тече ,якась вода …ніби то ми його не закрили.
Поки ми збирались ,вона декілька разів уточнила коли ми поїдемо бо їй треба закривати дім ,бо повітряна тривога .
І ще один момент гаряча вода по настрою господині певно також.
В цілому я б не рекомендувала тут зупинятися,люди дуже далекі від готельного бізнесу.Хоча перспектива є хороша.
Олена Дерев'янчук★★☆☆☆
Я в шоці від такого сервісу, це ЖАХ! Коли приїхали до готелю, це була ніч, на ліжку була застелена чисте простирадло, чисті наволочки на подушках, і це все накрито пледом. А одіяла з підковдрами заправленими вже, були в шафі, коли я їх дістала звідти-в мене був шок. Ті простирадла були брудні, тобто були у користуванні(можливо і не одноразово!), та жінка коли давала простирадла чисті, то навіть не заперечувала! Тобто вона про це прекрасно знала, що вони у шафі лежать брудні, а можливо і пройшов бы такий "номер" з брудними простирадлами, і можливо люди промовчали б....
Я такого ще ніде не бачила... Сумно
Oleh Tymoshchuk★★★★★
Затишно, як вдома. Чисто, гаряча вода була протягом всього перебування. Холодильник і телевізор працюють. Господиня допомагає вирішувати побутові питання. До центру близько.
The Pitch★☆☆☆☆
Інтер'єр домашній, умови хороші...проте ставлення до гостей халатне і не відповідає тому рівню який має бути у такій сфері діяльності! Безліч заборон, та деякі неадекватні витівки господаря просто шокують! Плюс виключають за власним розсудком гарячу воду, та опалення! Навіщо здавати номера, якщо ти не можеш змиритись з тим що в ньому живуть і відповідно експлуатують все присутнє...місце хороше але ставлення зіграло свою роль на відгуку!
Eugene Kolomiyets★☆☆☆☆
Мали необережність зупинитись з друзями у цьому "готелі" з 8 на 9 травня але дуже сильно про це пошкодували. Про все по черзі : 1) нам заборонили пересувати наші валізи по підлозі, бо вони можуть пошкрабати підлогу :(( 2) двічі сказали, що потрібно зняти взуття саме в кородиорі, а не при вході в номері; 3) розрахуватись потрібно одразу о 1 ночі, а не наше прохання при виїзді; 4) відусутня гаряча вода у номері; 5) людина, яка нас приймала дуже наполегливо та як мені дуже дивно поспішала прийняти у нас номер. Зайшовши до номера вона чітко, як знаючи одразу проблему показала на одну пляму на простирадлі синього кольору, яку ми звісно не ставили! На наше зауваження, що це було, як ми прийшли, нам в грубій формі сказали, що такого бути не може і це ми коли спали його поставили. Зауважу, що ми заїхали в цей псевдо готель о 1 ночі і одразу лягли спати. Я ніколи не зустрічав такого, що за пляму на простирадлі вимагають компенсанцію!!! Розмір компенсації 150 грн, при цьому що вартість номера коштує 600 грн. 6) в номері було холодно!!!! 7) лише одне полотеннце!!! Ми обурені!!! Ніколи не раджу нікому сюди заїжджати!!!! Це огидно коли так ставляться до гостей!!!!!
Виктория Рожко★★★★★
Затишний міні-готель, зручне місцерозташування. Чисто, акуратно, все нове. Парковка у дворі. До центра міста їхати 5,5 км близько 10 хв на авто. Поживні сніданки, великі порції. Рекомендую )))
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Який номер телефону Saxony Dim?
Зв'язатися з Saxony Dim можна за номером телефону +38 (095) 609-79-44
