Intesa Sanpaolo S.p.A.

"E sporchissimo e pieno di ragni insetti e poi non rispondono al telefono"

"Esperienza negativa con un direttore di bassissimo livello impreparato ma soprattutto RAZZISTA che si crede il proprietario della banca e non un dipendente!!!!"

"Una stella, perché purtroppo non si può senza stelle. Pessimi, maleducati e sfaticati, probabilmente i tre termini che meglio identificano gli impiegati di questa filiale, ma ce ne sarebbero molti altri. Oggi mia moglie si presenta alle 12:45 per chiedere una giacenza media e si inzia chiedendo la "gentilezza" alla guardia di entrare, precisando che mia moglie è al settimo mese di gravidanza (A RISCHIO). Dopo la gentile concessione, i dipendenti si rifiutano di far uscire una semplicissima giacenza media perché "le casse sono chiuse". Ovviamente le casse non c'entrano nulla, ma la nullafacenza chiaramente si. Così fanno tornare mia moglie alle 14:45, sotto al sole, con il pancione e ripeto, GRAVIDANZA A RISCHIO annessa e precedentemente fatta presente. Nulla, il documento va richiesto presso la filiale in cui all'epoca fu aperto il conto, a Napoli! Per una miserabile giacenza media! Chiaramente non essendo parenti o amici dei macellai (con tutto il rispetto) chr lavorano in questa filiale, mia moglie è andata a casa e senza aver ottenuto nulla. Non è la prima volta che combinano uno schifo del genere, ma stavolta ho voluto esprimere e raccontare perché tutti noi dovremmo esporre le vergogne alle quali siamo sottoposti ogni giorno da questi "signori" dall'atteggiamento da padroni e dalle competenze e umanità da poveracci."

"3 stelle solo perché la persona che mi ha servito sia telefonicamente e quando sono stata in filiale è stata perbene, ma quanto alla puntualità sono ridicoli. Alle 8.30 quando mi sono recata io in settimana erano ancora fuori, alle 8.40 eravamo ancora in attesa per entrare. Sono del parere che se l’orario di apertura è 8.30 il personale come minimo alle 8.20 deve essere all’interno, invece come tutte le cose al sud funziona tutto male e chi ha fretta di andare a lavoro come me che alle 7.50 ero già lì fuori deve aspettare le comodità degli altri."

"Pessima esperienza: mi sono recata stamattina per pagare un MAV, ho trovato scortesia, arroganza e mancanza di professionalità da parte dei dipendenti, in modo particolare da parte di un impiegato alto, moro con i capelli mossi....Ero in difficoltà perché purtroppo ho poca dimestichezza con i pagamenti digitali e,non solo mi ha rifiutato l'aiuto, chiesto con gentilezza da parte mia, ma è stato anche molto arrogante ....Quando poi mi sono alterata perché si era bloccato il pagamento e sono rimasti i soldi dentro, mi ha risposto che ero esaurita, che il computer era chiaro e che io non ero capace!!Non ha avuto nemmeno rispetto per mio padre anziano che era accanto a me...Avevo intenzione di aprire un conto ai miei figli in questa banca, ma dopo questa esperienza assolutamente ho cambiato idea!! Mi chiedo solo una cosa: ma, viste tutte queste recensioni negative che ora sto leggendo,e di come se ne parla in paese, il Direttore non fa nulla per richiamare i dipendenti all'educazione??...E pensare che ci sono tanti giovani laureati e di certo più educati di loro che avrebbero bisogno di lavorare in una banca come questa!! Che vergogna!!"