Аптека № 51 КмП Фармація

"Пришла получать по рецепту инсулин. На что мне ответили не внятно, что инсулина у них нет. На вопрос когда будет, и могу ли я получить его в других аптеках, пролубнила что-то невнятное, закрыла окошко и ушла. Для меня этот препарат жизненно необходим. Не знаю даже как и быть в таких случаях..... Фармацевты очень не компетентные, злые и недовольные. Как можно встать с рабочего места, когда ты обслуживает клиента?????!!!!"

"Додзвониться, неможливо. Відповідають крізь зуби. Обслуговують повільно вічно чергу."

"Аптека йде на поправку! Ходжу в цю аптеку давно, так як отримую препарати за безкоштовними рецептами ... 1) З'явився молодий спеціаліст-дівчинка, яка швидко все знайде, принесе і пояснить (без криків і зайвої інформації). Ну і комп'ютера вона не боїться, як ті старенькі. 2) Завідуюча і залишилася персонал став більш ввічливий, з ними можна тепер спокійно поговорити. 3) Ціни як і були високими, такими і залишилися. Я не маю нічого проти співробітників-пенсіонерів, просто все одно повинен бути якийсь відбір: за вмінням донести покупцеві інформацію, швидкість роботи з комп'ютером. Ставлю ці 5 зірочок в надії, що далі буде ще краще."

"Шановні жителі Києва! Скільки ми будемо терпіти наплювацьке ставлення до роботи в цій аптеці! Сьогодні зайшов туди за ліками, яке в інших аптечних мережах купити неможливо. Сидять 5 старих людей -покупця і жодне (!) Віконце не працює. А їх там аж цілих 3! Приблизно через 15 хвилин почало працювати 1 вікно, а решта закладені порожніми коробками з-під ліків ...... В глибині аптеки ліниво переміщаються якісь 2 фігури в білих халатах. На мої прохання підійти до каси і відпустити мені ліки за рецептом не реагують ....... Це безумство в цій аптеці триває постійно ...... Аптека дуже велика. Кияни практично містять цю мережу, а керівництво Фармації просто плює на нас ........."

"Я в такій ситуації з отриманням ліків для своїх батьків-інвалідів (1931 і 1936 років народження) ще не стикався. Почалося з мого ранкового сьогоднішнього візиту в Фармації 51 після погоджувальної дзвінка з приводу наявності ліків соответсвенно безкоштовного рецепта, виданого сімейним лікарем. Отримавши позитивну відповідь я відпросився з роботи (знаючи що у батька хвороба Альцгеймера іон без таблеток не може) і проїхавши через весь Київ був 11 годині в позначень аптеці. Предьявив рецепт в перше від входу вікно (Пожела жінці в окулярах і з фарбованої хною шевелюрою) попросив відпустити мене таблетки, на що отримав відповідь про неможливість цього. На питання коли я зможу їх отримати отримав відповідь, що прийшла машина з товаром і це буде не раніше ніж через дві години. Мені запропонували залишити рецепт і прийти в зазначений термін для отримання. Я так і вчинив. Через дві години (о 13 годині, повторнр відпросившись з роботи) я приїхав і отримав відповідь від тієї ж жінки про відсутність запитуваної товару, на що я попросив повернути мені рецепт моїх батьків. І тут сталося непередбачене - мені віддали замість одного рецепту два, причому чужих не запитавши мене нема про що і мовчки пішли у своїх справах. На всі мої звернення не було ніякої реакції крім коли її колега не покликала її по батькові і не сказала їй що вона .... Я за свої шість десятків років нічого подібного не бачив, тому вважаю що поведінка працівників цієї "Оптек" нене витримує ніякої критики! Оцінка -НЕУД!"