Viajes El Corte Ingles S.A.

"Buenos profesionales, siempre cumplen con las expectativas. La organización de sus viajes es acorde al buen servicio que dan los diferentes vendedores que me han atendido en diferentes ocasiones. Gracias y felicidades."

"Mi experiencia no ha sido satisfactoria !mi decisión es no volver a contratar más viajes por esta agencia ,por mucho que sea El Corte Inglés. Hacemos números que me cuadran para un vuelo,El importe es de casi 2000 € cuando estamos apunto de cerrar la venta ,me dicen qué lo siente pero no se le olvidado añadido las tasas “ estrategia o desastre” aun con ese mal sabor de boca por sentirme engañado y no tener una venta clara ,decido contratarlo. Le pido una cancelación de vuelo que dice subir 50 € más,ok sin problema y le digo que voy con una persona con movilidad reducida,facilita mucho las situaciones en el viaje,esto se contrata el sábado ,falta poco para que cierran el centro comercial, en casa me percato de que no han contratado el seguro de cancelación ,que les pedí, puede ser un gran problema si el día del vuelo hay algún inconveniente, el cliente puede perder esos 2000 € les llamo unas 15 veces ,no me da tiempo a desplazarme otra vez al centro, le explico la situación y me dicen que si no les da tiempo a contratar ese seguro hoy, que lo siente mucho, pero no podrá ser, también el día del vuelo para mi asombro, no hay rastro de la petición de movilidad reducida para uno de mis acompañantes,una detrás de otra, no podré confiar más en esta agencia. Repito por mucho El Corte Inglés, que sea."

"Agencia de viajes dentro del propio centro comercial y con el mismo nombre. Ofrecen un trato personalizado, asesoría sobre cualquier tipo de viaje y una calidad irrefutable. No trabajan con ningún tipo de compañía "los cost" y eso evita un montón de problemas. Podremos viajar donde queramos pues trabajan por todo el globo, siempre con garantía de éxito. El precio que nos cobrarán por la asesoría es simbólico y vale la pena dejarse guiar por profesionales del sector y evitar hacerlo nosotros mismos pues nos evitaremos movidas varias. Agencia con los precios justos a los viajes solicitados. Diagonal de aparcamiento en el mismo centro. Hay que sacar ticket para ser atendido. Por cierto, fui atendido por el Sr. Oscar que me preparo el viaje como si fuera para el mismo, siendo a la vez muy amable. Muy buena agencia."

"Reservamos un viaje a Nueva York. Hemos estado la semana pasada y ya hemos vuelto. Pero antes de marchar tuvimos dos problemas. El primero es que nos reservaron una habitación con una cama. Somos tres personas, mi marido, mi hijo y yo ( mi hijo tiene ya 21 años )evidentemente no podíamos dormir los tres en la misma cama. Después de insistir e ir a la agencia y la agente nos contestó de mala gana y con el tono alto pues llamo directamente al hotel y lo pudo arreglar. El segundo problema es que cuando estoy haciendo el chequing on line 24 horas antes, en la reserva nos puso a los tres una fecha de nacimiento que no correspondía y no me dejaba acabar de hacer el chequing. La llamé y cuando le dije que iba a la agencia a que me lo arreglará me dijo que para que que tenía mucho trabajo pero que llamaría a la compañía aérea. Lo hizo y lo arreglo eso sí pero yo pregunto si es necesario pasar estos nervios. ¿No se pueden hacer las cosas bien desde un principio?? Hablando con más gente y explicando nuestro caso nos dijeron el nombre de la agente ya que habían tenido malas experiencias con ella. Y viendo las reseñas veo que la nombran por aquí y no solo una vez y no para bien. El próximo viaje no lo haremos con la Agencia del Corte Inglés, eso está claro. Seguro que otros agentes lo hacen bien desde un principio pero no queremos volver. En lo único que tuvo razón esta señora es que el hotel está muy bien situado. Aunque el día que reservamos nos dijo que tenía piscina y no fue así."

"Hemos estado una hora esperando a ser atendidos. El personal muy desagradable... parece mentira que trabajando en un lugar con aire acondicionado y buenas condiciones laborales esten trabajando a disgusto."