Norauto Barcelona Manresa

"He llevado el coche para un cambio de aceite y de filtros y me lo devuelven exactamente igual que estaba. Con el aceite al mínimo. Vuelvo y se lo comento al jefe de taller y dice que supuestamente fue un despiste. La solución? Rellenarlo... Dicen que sí lo vaciaron y cambiaron el aceite pero ellos mismos han visto que está vacio y exactamente al mismo nivel que entró. Poca profesionalidad y una perdida de tiempo. Respuesta al propietario: Pues en lugar de sentirlo tanto podríais devolverme el importe del servicio no realizado...."

"Personal amable y profesional. Tuve un pinchazo un sábado a última hora, llamé para ver si era posible que me lo arreglaran y no hubo ningún problema. Servicio excelente."

"Nos ha atendido Raquel Sanchez, a la cual le damos un 10, por el trato recibido, nos ha ayudado en todo momento explicandonos el proceso a seguir. Trato cercano y excelente. Muy contentos con Norauto Manresa."

"En un dia como hoy, lluvioso, se me ha estropeado un limpiaparabrisas, voy a la tienda y le pido a un trabajador, que me indique cuales son los limpiaparabrisas adecuados para mi coche ya que no tengo el conocimiento suficiente, me responde que no puede salir a mirar al coche cuales son ya que esta lloviendo y me dice que mire yo si son de gancho o no, poca profesionalidad y pocas ganas de trabajar, no volveré."

"Llevé el coche para hacerle la revisión, muy descontenta sobre todo con el personal de la tienda, lo primero al pedir cita por teléfono me ofrecen los limpia parabrisas de oferta muy económicos, al decirle al chico que si que necesitaba cambiarlos automáticamente me dice que tiene que mirar si los de mi marcas están de oferta y automáticamente me dice, que lo siente pero que casualmente los míos no están en oferta y cuestan 48€( pero si la oferta me la has ofrecido tu..) no se entiende. Cuando voy a buscar el coche tras la revisión me dicen al irme a cobrar que he de cambiar las pastillas de freno y si me da cita ya, pregunto si es muy urgente o di puede esperar al mes que viene y su respuesta es: vas sin pastillas, tu misma, En el presupuesto me ponen también cambio líquido de frenos y le dije que me lo cambiaron el año pasado y su respuesta fue de nuevo: tu misma son los frenos yo lo cambio cada año. Primero no son formas de hablar a los clientes y segundo nadie cambia el líquido de frenos cada año, eso sí se cambia alguna vez. En el taller me pusieron mal una pieza y tuve que volver porque se me encendía una luz, después de hacerme creer que me cambiaban la pieza me di cuenta que lo que pasó en realidad es que la habían puesto mal, pero eso tiene un pase todos nos podemos equivocar, aunque prefiero que me digan la verdad, en casa al mirarme en los papeles todo lo que me habían hecho, resulta que claramente ponía que las pastillas de freno estaban en buen estado, todas y el líquido de frenos también. Que quieran estafarme si me indigna por supuesto no volveré más"