Forest Hotel (Пісочне)

"Тільки найкращі враження. Гарні умови, доступні ціни, прекрасні краєвиди і чисте повітря. Якщо маєте бажання чудово відпочити - то вам сюди. А смачна кухня дозволить не задумуватись над побутовими питаннями."

"В цілому готель хороший, кухня непогана, персонал також хороший. Є нюанси та загалом все сподобалось Але є одне «але». Адміністратор «Степанівна» При заселені нашою компанією була заброньовано альтанка на весь період перебування в готелі(ми так думали). В перший вечір все було ок. На другий день ми з впевненістю що альтанка заброньована за нами просто відпочивали, і ввечері коли захотіли повечеряти виявилось що її віддали іншим відвідувачам. В результаті вияснення чому так сталось аргумент адміністратора був такий «я подумала що ви більше не будете тут сидіти», «ну ви ж не сиділи і не залишали там нічого того я віддала її іншим». Після цього була ще довга дискусія про те щоб забронювати на наступні дні і чого так склалось. Але головна суть всього цього це те, що адміністратор так і не визнав свою помилку і хочаб елементарного вибачення ми так і не почули Тому власнику готеля я б радив придивитись до роботи даного адміністратора, так як настрій був зіпсований і в свою чергу загальне враження також"

"Номери у готелі чисті та просторі, покоївки привітні і зацікавлені у допомозі відпочиваючим. Неймовірно гарний вид з балкону на озеро Пісочне. Про кафе однак в мене склалась інша думка. Персонал витає в хмарах, поняття не має про основи обслуговування. Одного дня пані офіціант підійшла до столика і прийняла замовлення, а наступного вже демонстративно не підходила. Інформації про самообслуговування теж не було. Підійшовши до барної стійки, під час складання замовлення виявилось, що багато позицій страв немає, про що теж ніхто не попередив завчасно :( на замовлення довелось чекати більше 45 хв... Кожен отримував замовлення у різному часі, нас було 6...коли моя мама з'їла перше і друге, я далі чекала на свою піцу. Коли всі закінчили їсти, мені тільки винесли піццу. На питання, чому не можна подбати про те, щоб гості отримали все одночасно, і щоб люди не чекали один на одного, пані офіціант відповіла, що вона нічого не може зробити, адже нічого від неї там не залежить.... Ви серйозно? Якщо вже вкладаєте кошти у заклад, подбайте про те, щоб вкласти їх у персонал, адже їхня байдужість і необізнаність просто вражає. Пані офіціант порадила б самій бути зацікавленій у своєму розвитку і якості обслуговування самостійно, а не проводити вільні хвилі на роботі щебечучи за столиком зі своїм колегою. Приїхала б до вас ще раз, адже природа, комфорт номерів просто на вищому рівні, але чесно кажучи перед своїми друзями було б стидно за цей цирк в кафе. Тому ще дуже добре подумаю, або ж буду брати їжу з собою. Дякую."

"Про готель нічого сказати не можу, оскільки там не проживав. Але про кафе, що знаходиться поруч, точно є що сказати. Насправді мені найбільше шкода власника, який інвестував гроші в будівництво, дизайн і персонал. Візуально, це досить пристойний заклад, але коли доходить до обслуговування, це просто треш. Я просто перерахую з чим стикнувся за два дні: - Офіціанти, повністю не зацікавлені у відвідувачах. Вони краще будуть натирати ложки, ніж допоможуть клієнту з замовленням. - Меню потрібно взяти у бармена, піти за столик, вибрати, повернутись до бармена і там вже зробити. замовлення (уперше в житті таке бачу) - Столи прибирають по факту появи за ними людей. - Замовлення з трьох класичних позицій, видають за 40 хвилин і більше. Дуже надіюсь, що власник/інвестор прочитає відгук і зверне увагу на бізнес-процеси в закладі. Кафе могло б бути топом, оскільки там навіть конкурувати немає з ким. Але зараз туди повертатися, зовсім немає ніякого бажання. На останок, передаю вітання кухарю, який готував мені ці прекрасні чинахи, з салом замість свинини, та курячий бульйон, з нарізаними млинцями замість пасти! Браво!"

"Гарне місце для проведення відпочинку) рекомендую) Номера чисті та гарні, все необхідне є, на сайті обираєш номер який сподобався. Бронювання зарання потрібно робити. Аванс 50%. Є ресторан, ціни не завищені. Парковка невеличка на 5 місць в один ряд, безкоштовна, тому заблокувати можуть, але у моєму випадку лишили номер під склом автомобіля. Зі зв’язком проблема, його практично немає, але чи потрібний він на відпочинку. Вай фай є на територіЇ пароль дізнаєшся у адміністрації. Інтернет слабкий, приина цьому певно кількість людей. Адміністрація та охорона загалом привітні та приємні. Альтанки потрібно бронювати зарання, бо їх кількість не відповідає кількості номерів. Мангал під накриттям, тож дощ не завадить приготуванню шашликів і тд. Якшо не має як розпалити, орендуєш на місці за 50 грн. Вода чиста і пляж також."