Дитяча поліклініка Веселка

"Прийшли ми на візит до офтальмолога о 19:30, в коридорах чекають дуже багато діток з кашлем, одна дівчинка хвора на коронавірус (зі слів мами). Ми в закритому жаркому приміщенні з дітьми, які без перестанку кашляють. Я нічого проти дітей не маю, але питання до клініки: Невже важко організувати окремі години прийому, як в інших клініках? Ми більше до вас ні ногою. Лікар приймала дитину без маски!!! Ну і звикла ситуація, ми чекали в коридорі 10 хвилин, бо ще тривав попередній прийом."

"Ходила з сином 4 роки на прийом до лікаря Линди, прийом мені не сподобався зовсім, лікар вів себе зарозуміло, сам огляд горла тривав десь три секунди, сказали що горло майже чисте, (ну як майже чисте, воно було червоне як грань з червоними точками на піднебінню), та за 3 сек що можна було розгледіти. Питаю в лікаря чому син покашлює час від часу, можливо щось з трахеєю( син часто показував,що болить горло і нижче там де трахея щось дере),на що лікар відповів " я лікар не покашлю" логічно, але чому ви не сказали що у вас є ендоскопічне дослідження лор органів, подивилися б що там з трахеєю? В заключенню мені навіть не прописали септефрил за пару коп, ну для чого ж горло чисте(. заплатила 510 грн, якби в воду кинула. Пройшло 3 тижні дитина завжди казала що в горлі щось дере,довелося іти до іншого Лора ще раз, там поставили діагноз хронічний фарингіт, дякую за втрачений час."

"Не маю ніяких зауважень до спеціалістів клініки на Червоної Калини. Великі зауваження до дівчат на рецепції. Парковки клініка не має. Приїхали - всі місця заняті. Поки шукали де припаркувати у сусідніх дворах запізнилися на 10 хв на прийом. Прийшли, а нам кажуть - ваш час вийшов. Тому що на огляд офтальмолога дається лише 15 хв і це коштує більше 500 грн (тобто 2000 грн за годину!!!!!). І нам 2-ма словами дали зрозуміти, що замість нас уже хтось лікується і які ми погані що прийшли невчасно. А от на наступний прийом уже ми чекали 10 хв поки лікар звільниться. Тобто виявляється це нормально коли лікаря треба чекати але ненормально коли пацієнт затримається намагаючись припаркуватися. Кожного разу виходжу з Веселки на Сихові з відчуттям, що мене полили помиями. Мені здається за такі гроші мені мали б запропонувати кави, а не навчати приходити вчасно. У Медікавері телефонують і питаються про причину затримки. А тут до людей ставляться як до худоби. Хочете зберегти нерви - тримайтеся звідти якнайдалі. Дівчат на рецепції треба вчити спілкуватися з людьми, а не надіятися, що вони такі розумні самі дадуть собі раду."

"Клінікою на Червоно Калини були завжди задоволені, відвідуємо і лікуємось в ній майже з народження, попадали виключно на прекрасних спеціалістів і кожного разу виходили задоволені оглянуті і з повним розумінням як діяти дальше в любій ситуації. Тому коли виникла чергова проблема зі здоров'ям ми пішли на огляд і попали до Ярослава Шкелебея він нас запевнив що все гаразд і нічого страшного в нас не виявив, дитині після огляду ставало лише гірше і в телефонному режимі ми продовжували спілкуватись з Ярославом, нас направили на загальний аналіз крові запізно і ми попали в реанімацію з цукровим діабетом. Всі симптоми були доволі очевидними які були описані Ярославу при візиті і банальний аналіз на цукор (на який нас так і не направили) міг недоводити до реанімації і критичного стану дитини."

"Завжди любила цю клініку, досвід з нею був виключно позитивний до сьогоднішнього дня. Так сталося, що ми побували на прийомі у стоматолога і я маю зауваження щодо стерильності процедури. Хоча професіоналізм лікаря сумнівів не викликав і відношення до моєї дитини було чудове. Все ж, я маю з чим порівняти, і з попереднього досвіду ніколи не було такого, що лікар в процесі лікування брала комп,ютерну мишку руками у рукавичках, неодноразово відкривала шухляди у пошуках чогось і потім, не обробивши жодного разу руки, верталася до пацієнта і брала інструменти, та ще й тією стороною, що безпосередньо торкалася рота та зуба, що лікувала! На моє зауваження вже навіть медсестра відреагувала і почала пшикати на руки дезинфектор, кожного разу, як шось брала, хоч у цьому не було необхідності, бо не вона копирсалася у роті моєї дитини, а лікарка (яка цього не робила). З мого попереднього досвіду, медсестра якраз і мала би займатися пошуком баночок-шкляночок у шухлядах і так далі. А лікар має виключно займатися ротом пацієнта. А якщо вже доводиться лікарю самому себе обслуговувати, то вона мала б кожного разу обробляти руки, чи міняти рукавички, чого, на жаль, не робила("