Емеральд Хауз

"Не знаю як формуються тут відгуки, чи можливо я не був у всіх номерах цього «готелю» але те що сталось зі мною спонукало написати тут свій відгук. Я забронював через офіційний сайт цього готелю (не раджу так робити) на дві доби будиночок який працівники цього ж комплексу називають Старий .. хоч це я вже дізнався коли приїхав із сімєю та маленькою дитиною…. Хоч під час розмови по телефону жодного натяку чи інформації що я бронюю якийсь старий або шось типу того, не було. На фото все виглядало зовсім інакше… чудо фотографії які не передають реальності… нажаль.. Не хочу описувати ввесь цей хаос і емоції які були в нас після огляду того типу будинку.. і ніякий привітиний власник нас не зустрічав… і таке враження що він і не знає що насправді відбувається в його комплексі. До нас вийшов псевдо адміністратор в тапках на босу ногу ніби щойно з ліжка чи перепою та привів нас до того горе будинку з поламаними замками і зовсім не підготовленому до нашого заселення стані… та який зовсім виявився не таким як описано і проілюстровано на фото.. На номер телефону який вказаний на сайті відповідають люди які напевно самі ніколи тут не були адже як стало відомо фактично знаходяться в Одесі … і вони тільки гарно говорять до моменту поки ви не скинете аванс… а потім іх позиція така, шо вони просто оператори які ніби посиляють і шо відбується в готелі вони не знають… контактів до власників чи відповідальних людей не дають… тому будьте уважні до вибору цього готелю, шоб не стати заручником такої ситуації як ми…!"

"Ми забронювали котедж, який на фотографіях був дуже красивий і на другому поверсі великі дві кімнати, заплатили аванс. Коли приїхали на територія комплексу, люди які мали нас поселити, були не повідомлені, а сам котедж не відповідав фотографіям сайту. Крім того коли нас почали заселяти , перша картина була такою: 1- замок і ручка були відсутні, двері не закривалися! 2- котедж був не обігрітий, нам на це відповіли, почекаєте 2 години і буде тепло( 3- потолки в будинку низькі, а самі кімнати маленькі, хоч фотографії зробили так, щоб цього не було видно. Ми приїхали з маленькою дитиною і нам там залишатись було не можливо! Пояснювали ситуацію, працівникам сайту, але на наше прохання, щоб нам повернули кошти, або поміняли котедж, який би відповідав ціні та умовам які відображенні на фотографіях, вони нічим нам не допомогли! Звертаюсь до всіх охочих відвідати цей готель, не вірте опису готелю. Це аферисти! Не рекомендую!"

"Сподобалось все. Власник дуже привітний, зустрів особисто, відповів на всі запитання, допомагав припаркуватись. Наступного дня власним автомобілем забрав нашого сина з залізничної станції, безкоштовно. У нас був двохрівневий сімейний номер з балконом, дуже чистий, красивий , зручний і затишний. Все продумано до дрібниць ( ми ще не зустрічали, щоб у номері були зонти на випадок дощу, лопатка для взуття, одежна щітка ). Повноцінна кухня з усім необхідним."

"Нещодавно відпочивали в цьому комплексі усією сім’єю, залишились приємно вражені та задоволені. Жили у двоповерхових апартаментах, в будинку комфортно, чисто та охайно, є усе необхідне для проживання, на кухні є все для приготування їжі, підлога та стіни з підігрівом, тому холодно не буде точно. Тут дуже красивий вид на гори. Також на території є тренажери, влітку працює басейн, є безкоштовні мангали для користування, на території є wi-fi у вільному доступі. Також хочеться зазначити, що тут дуже привітний та позитивний власник. Тому рекомендую цю базу як для сімей, так і для великих компаній."

"Номер перевершив наші сподівання. Сподобалося що в коридорі, санвузлі і душі підлога була з підігрівом. В номері було чисто і затишно. В кухні є абсолютно все для приготування їжі. Стабільний і швидкий інтернет. Окремо хочеться відмітити обслуговуючий персонал. Всі дуже привітливі і доброзичливі, справжня карпатська гостинність! Єдиний мінус малувато місця для паркування."