Надія

"Приємне місце, але важко знайти. У Googlemaps є неактуальні фото зовнішнього вигляду."

"Залишилися задоволеними."

"Дякую за можливість влаштувати казку для дитини. Великий вибір костюмів і приємний персонал. Доступна ціна. Рекомендую"

"Дуже приємно, що у нас в місті є місце, де можна взяти костюм напрокат(дуже великий вибір), замовити аніматорів, ведучих, виступи артистів на свято, музичний супровід свята, виїздні церемонії під ключ, декор, фотозони та ін. Не кожна агенція може запропонувати такий широкий вибір послуг!"

"Коли приїхала віддавати костюм, мені сказали, що він якийсь затертий і поношений і відмовилися віддавати заставу. Літня дама, яка приймала костюм, не мала уявлення про те, як він виглядав до видачі мені. Вичитала мене за незадовільний стан костюма та поцікавилася, як такий кошмар взагалі можна було вдягати. У неї не було телефону співробітника, якому вона мала дзвонити у разі будь-яких проблем. Стан костюма був таким самим, у якому мені його видали. На ньому не було плям, нічого не було втрачено чи розірвано. Я провела в салоні близько 15 хвилин, вислуховуючи її невдоволення, і мені довелося залишити номер телефону та поїхати на роботу. За мною прийшла дівчина, якій теж потрібно було здати костюм. Вона вголос жалкувала, що взяла костюм у «Надії». За кілька годин мені зателефонували і попросили заїхати о 3 годині дня, щоб забрати заставу. Це було дуже незручно, але я погодилася. О 3-й годині в салоні не було відповідального співробітника, довелося чекати. Виявилось, що заставу ніхто повертати не збирається. Коли прийшла дівчина, вона сказала, що костюм потертий і в повному обсязі мені заставу не повернуть. Я сказала, що звертатимуся на захист прав споживача і пішла. Запоруку в повному обсязі вдалося отримати лише тоді, коли втрутився захист прав споживача. У салоні на мене кілька разів накричали, але гроші віддали."