Панорама - курортний готель

"Персонал та покоївки українською не володіють, не привітний, без гостинної усмішки. Номер не комфортний - відсутній міні-сейф, банні засоби, банна шапочка, тапки, інформаційні матеріали, телефон, безкоштовний доступ до мережі WI-Fi не якісний та пароль постійно змінюється, дуже погана звукоізоляція, гучний як кондиціонер так і вентилятори в санвузлі та кімнаті. Не повний комплект постільних речей і постільної білизни: відсуня ковдра, додаткова ковдра, покривало на ліжко, підковдра; менше 2 рушників на кожного гостя (а мало бути 3); відсутній килимок біля ліжка; відсутній письмовий стіл та стільці; шафа з поличками, вішалкою та плічками (не менше 5 шт. / Місце); швейний набір (голка, нитки); щітки: для одягу, для взуття; інформаційні матеріали в номері ; ярлики: "Прошу не турбувати", "Можна прибирати" ; пакети для пральні та хімчистки...Відсутня послуга "піднесення багажу(з машини в номер і з номера в машину); відсутнє щоденне прибирання номера покоївкою; відсутня зміна рушників щодня. Будівля належним чином не прибрана; павутина та величезна кількість павуків вражає. Роздягалка біля басейну відсутня. Про сніданки у вигляді шведського столу тут ніхто не чув. Порції доволі скупі, фрукти в раціон потрапляють зрідка. Вибору напоїв на обід немає. Питна вода платна. Електрочайник в номері відсутній. Ліфт періодично не працює."

"Спа готель "Панорама" . Персонал не розуміє державну українську мову. Всі написи російською мовою. Після оплати за проживання насильно на руку одягають жовтий пластиковий браслет. Це порушення свобод. Перепусткою до готелю цілком може бути пластикова картка до номеру. В номері відсутня шафа, дуже низький незручний стіл з планок. Одяг змушені були тримати у валізах, що дуже незручно. Під ліжком , мабуть, ніколи не прибирають. На балконі, великі павуки та павутиння, напевно, це інтер'єр готелю. Видали по одному рушнику. Папір туалетний найдешевший темно сірий треба просити, телефонувати і чекати, коли принесуть. Щоб отримати маленькі сміттєві кульки для смітника в туалеті теж треба просити. Мило і шампунь не забудьте взяти з дому. Це теж дефіцит. Відчуття " совка". Зате телевізор з російськомовними програмами. Так званий Інтернет Wi-Fi був відсутній в номері. В номері був маленький холодильник. Кондиціонери дуже гучно працювали. Не було чайника. Воду купували в барі. Харчування триразове. В їдальні працівники без масок, але в рукавичках. Іноді на вечерю видавали по дві сливки або по 1 яблуку, або маленький шматочок кавуна. Чай не був схожий на чай. Компот дуже холодний. Вода в басейні в спеку нормальна. Коли холодно і вітер, то вода в басейні без підігріву. Плавати некомфортно. І в зоні лежаків всюди павутиння та павуки. Територія прибрана, гарне озеленення. З нашого номера було видно море, лиман, парк розваг. Лише дві працівниці на рецепції були привітні та ввічливі."

"Потрапили в готель в "несезон" на початку червня. Можливо багато мінусів виправилось після нашого відїзду та все рівно це було. "Теплий басейн" був холодним, його трохи колись гріли але абсолютно не достатньо тому що він перестав бути льодяним на 1-2 години. Готель Спа, був неСпа. Була лише баня, все інше не працювало. Пустий бар/магазин потроху почав наповнюватись вже перед нашим відїздом, але під час нашого перебування не було де купити в готелі ні води ні морозива. До того в готелі з повним харчуванням не було ніде питної води. Коли вночі в нас закінчилась куплена вода а дитина дуже хотіла пити на стійкі адміністрації нам пожертвували чашку води з власних запасів. Адміністрація це одне з найприємніших місць, її співробітники старалися "згладжувати всі вугли" були ввічливими та на позитиві, за це їм дякую. Найбільший мінус це прибирання в кімнатах, насправді прибирання як таке відсутне. Або постійно ходити сваритися з кимось за це або брати в руки тряпку "привезену з дому" та мити пол самостійно. Не думаю що прибиранню завадив "несезон". Зміна постілі яка повинна бути раз в 4 дні тільки на сайті але не в реальності. Запах каналізації в туалеті це теж жах. В кімнаті відсутній повноцінний стіл і нам так і не вдалось знайти робоче місце в приміщенні готеля, де знаходили(там нас виганяли). Wi-Fi теж тут не для роботи, мобільний інтернет виручив. Їжа: це не якісь ресторанні страви це більш домашне меню, але смачне ! Порції нормальні, дорослі наїдались а діти не доїдали. Але в столовій був і мінус, запах їжі постійно гуляв по всьму готелю і більш чутливих навіть нудило від нього. Якась не продумана чи недостатня вентиляція. З плюсів: Гарний вид з готелю, гарно видно лиман та парк розваг(особливо в ночі). Море якщо придивитьсь теж можна побачити за будівлями. Доглянута тереторія і чиста навідмінну від номера) Гарний басейн з підсвіткою в ночі."

"Чудовий готель для сімейного відпочинку. Розташований у центрі смт Кирилівка, з видом на Лунапарк (звідки і назва). На території безпечно, охорона не допускає сторонніх. Є три басейни (один дорослий і два дитячих) з прекрасною терасою і баром, невеличкий парк, свіже повітря. Для дітей проводяться майстер-класи, приїжджають аніматори. Є дитяча кімната. Для дорослих - заняття для хребта (дякую тренерці), виступ рок-гуртів. Харчування збалансоване. Можна замовити у приміщенні готелю. Персонал ввічливий та гнучкий. Отже, навіть на 4 дні ви відпочинете чудово. Тепер про недоліки. Немає власного пляжу, на громадському - треш. Жодних норм не дотримуються, немає відстані між ліжаками, брудно. Нормально відпочити там можна лише з 5 до 8 ранку. Сніданок під час свят прийшлося чекати більше півгодини, бульон (що дивно для сніданку взагалі) був розведений водою, частини їжі не вистачило, ми б надали перевагу молочній каші. Мило та шампунь не видали (сказали, забули), прийшлося просити. У кімнаті не прибирали, поки не попросили. І, нарешті, перерахувати кошти можна лише через Privat24, або сплачувати готівкою. Але, незважаючи на ці невеличкі недоліки, які, сподіваюсь, виправлять до наступного разу, дуже раджу цей готель. Ставлю 5 з 5. У інших набагато гірше. Плануємо зупинитись тут знову."

"Адекватний персонал, реагує вчасно навіть на дрібні проблеми, що виникають. Гарний, чистий готель та немала територія. Великий басейн, анімація для діток. Особливу похвалу заслуговує бармен біля басейну, бо гарно та смачно робить коктейлі, навіть хот-доги та картоплю фрі готує неперевершено. Ціни демократичні."