iSpot вулиця Симона Петлюри 8, Рівне, Рівненська область

"Напевно найкращий в Рівному магазин Apple по всім характеристикам. Відношення казкове, ціни вражають, сервіс на рівні. Дякую хлопцям за консультації, сервіс та звісно за сам товар. Так тримати!"

"Не одноразово здійснювали покупку у даному магазині. Завжди були задоволені та не було жодних нарікань на пристрої. Останній раз купували нові навушники, які через 2 місяці почали не коректно працювати. Згодом звернулися у магазин, так як діяв ще гарантійний термін. Дівчинка була приємна, запропонувала підігнути контакти і почистити кейс, зробили це швидко, проте результату не було жодного. Через декілька тижнів звернулися знову з проханням відправити на сервіс, але хлопці сказали, що мають їх потестити день і мене це влаштовувало. Залишила навушники і свій номер, щоб мені передзвонили, але дзвінка так і не було. Наступного дня пішла сама, мені їх віддали і сказали «ми їх зарядили і вони працюють». Я ще раз пояснила в чому проблема і сказала, що хочу щоб їх все-таки відправили на сервіс. Після цього мені запропонував інший вже працівник їх потестити день і ми домовились, що якщо дефект виявлять то відправлять на сервіс і зателефонують мені. На цей раз теж не перетелефонували і про те що їх все таки відправили я дізналася коли прийшла сама в магазин. Мені не дали жодної квитанції про те що навушники у мене забрали, та сказали чекати до 2 місяців. Мали попередити коли вони прийдуть. Пройшло трохи більше місяця і я вирішила зайти перепитати, раптом вже прийшли. Працівник запитав чи є у мене якась квитанція, я відповіла, що нічого не давали і виявилось, що навушники вже є. І знову ж ніхто навіть не повідомив, що вони готові. Не хочеться більше повертатися ні за обслуговуванням, ні за покупкою з таким відношенням."

"Купувала тут новий телефон, нарікань не має щодо цієї покупки. Але зауваження щодо аксесуарів, а саме захисного скла, яке тобі тут ставлять. Придбавши телефон скло було у подарунок - через місяць тріщина-павутина - ну ок, «подарунки» частенько дають самі дешеві і непотрібні не тільки в іSpot. Приходжу замінити, прошу поставити хороше якісне скло - пропонують за 300 грн. - ок - через 4 тижні тріщина. Приходжу знову на заміну скла - знову 300 грн.- 1 міс. - тріщина Приходжу знову замінювати скло, розповідаю про негативний повторювальний досвід, прошу поставити кращу якість - тобі кажуть 300 грн. і що це круте скло - ставлю - 2 тижні і знову тріщина. Одразу зауважу, що у всіх випадках телефон ніколи не падав. Ваше право вірити чи ні, але для себе я знаю. Звичайно можна сказати, що так співпали різні фактори і мій досвід суб’єктивний, але до цієї моделі у мене були інші дві - і я як купила телефон і поставила захисне скло так і проносила 1,8 і 2 роки відповідно без жодних сколів, «відслойок» і тріщин на захисному склі. Тому маю з чим порівняти і заміна скла за півроку 4 рази це анріал. Висновок - ніколи не ставити аксесуари у цій мережі, бо з тебе просто викачують гроші за низької якості аксесуар і не дають жодних гарантій. Відгук стосується лише магазину на центральній площі Короленка біля Злати Плази."

"Завжди приємно зайти в провідний салон техніки apple у машому місті, тут як удома.. привітні люди, консультанти, як ті родичі, щиро посміхаються і намагаються віддати останні емоції і позитивну енергетику для тебе, клієнта.. на любого клієнта, будь це «мажор» товстосум, чи студент із запитаннями про розстрочку) їм без різниці хто ти і чи маєш мішок грошей- всі рівні перед ними! А це- дорожче золота! В наш час мало таких салонів з технікою Apple, де ти себе коміортно почуваєш, будучи простим рядовим жителем маленького міста чи периферії! Всі об’єднує одне- розуміння якості і потреба у надійності, а саме це нам дає Apple! Адже ми всі- одна сім’я, сімя ВЕЛИЧЕЗНА і прогресивна! Сучасні люди- тільки з Apple! Щиро дякую вам всім, хто має відношення до Ispot, це надпотужна машина, лідер міста, як мінімум! Так тримати! Ніколи не забувайте, ви- найкращі, топ із топів, планку вже піднято, ні кроку назад!!! Адже всі інші на вас можуть тільки рівнятися і нервово «курити за кутком», бо їм всім до вас- як до краю неба!!!!!"

"Занесли телефон повністю робочим( потрібно було замінити плату бо небуло мережі, але на роботу телефону це не впливає і так ясно). Вони робили телефон місяць, постійно були відговорки що немає деталей, в кінці цього діла сказали що вони не можуть його зробити щоб прийшли забрали. Коли прийшли забирати вони сказали що телефон розібраний, і почали вмовляти щоб здали його їм на деталі. Ми відмовились і попросили зібрати телефон щоб ми могли забрать його. Через 20хв прийшли забирати, телефон не працює !! Ці криворукі неучі сказали що там треба замінити якусь плату! Телефон був зданий в робочому стані!! Чому після вашого ремонту телефон не працює?!!!!!"