DrShoe

"пофарбували зелені тимберленди у чорний колір, і доводять, що вони були чорними. не рекомендую"

"Повелася на класну рекламу. Рівень обслуговування головного офісу та філії хороший тільки при першому зверненні, як тільки ви залишите на ремонт виріб, одразу все змінюється у край. Звернулася по ремонту шкарпетки кросівок NB, нарахували вартість = вартості нових. У послуги входило чищення та ремонт (заміна замші на носінні кросівки). Була домовленість у підборі матеріалу та кольору, як виявилося, вони роблять все на власний розсуд. Через три тижні зі скандалами приїхали мої кросівки, і мій подив від якості зашкалює, пофарбували в новий колір і відтінок, про оплачену чистку напевно забули, пошкодили рідну устілку. Були кросівки відправлені на переробку. Ще через два тижні, знову з боєм і скандалом мені запропонували їх надіслати Новою поштою післяплатою! Я відмовилася, і мені відразу повідомили, що відділ видачі закривається на невизначений термін. Проїжджаючи повз, вирішила заїхати, і звичайно ж вони працюють, забрала кросівки, які так і не почистили, замінили мені устілку. Зробили знижку за "невеликі складнощі". За фактом їх фарбування вигоріло через два рази виходу у світ. НЕ РАДУ ВІД СЛОВА ЗОВСІМ! не робіть мої помилки, і звертайте увагу на подачу реклами, ВСІ відгуки закриті смайликами, як ви вважаєте чому? Вірно - це суцільний обман!"

"Перший позитивний контакт змінився розчаруванням - за тиждень не дали відповіді щодо ремонту взуття. Немає клієнтоорієнтованості. Скільки часу повернення робитимуть страшно подумати."