Osama sushi Ternopil

"Тричі замовляли суші, двічі доставляли близько 3х годин. Перший раз сподобався смак, дали другий шанс, другий раз привезли менш-більш вчасно, якість самої страви програвала, але не критично. На третій раз - повне фіаско - доставка 3 години, менеджерка по телефону декілька разів обіцяє що ще 20 хв, а проходить година додаткового очікування. Смак не вразив, сервіс взагалі псує настрій і будь-яку вечірку."

"Замовили доставку 3 ролів ( авокадо рол з лососем, філадельфія гриль mango, філадельфія з вугрем). Робили замовлення на певну годину, кур'єр привіз його за пів години до назначено часу, попередньо погодившись це зі мною по телефону. Роли дуже смачні, в них всередині багато начинки та зовні риби було достатньо. Особливо сподобалась філадельфія гриль mango, дуже цікавий смак, такого ще ніде не пробували раніше. Загалом замовленням задоволені, наразі це одні з найсмачніших ролів у Тернополі."

"Замовили сет "Пропозиція тижня", доставку здійснили на протязі години, з цим все ок. Та коли відкрили замовлення були неприємно вражені, таке враження, що риба на базі закінчилась і суші доробляли з відходів... Копчений лосось що мав бути в каліфорнії, замінили на підшкірні відрізки, тунець на вигляд не дуже свіжий, а слайси тонко нарізані. Та що найбільше мене вразило так це "оперативність" вирішення питання якості. Спочатку попросили відправити фото на вайбер, після чого на протязі 15 хв обіцяли наберуть. Через 20 хв. подякували за звернення і повідомили, що після вияснення ситуації звяжуться. Пройшла година! ... Попросила зорієнтувати в часі за який дадуть відповідь. Після цього через 20 хв. мене повідомили, що через 30 хв адміністратор зв'яжеться. Майже ДВІ годити пройшло від першого звернення і до того коли ми привезли суші на точку видачі. НАМ ЗАПРОПОНУВАЛИ компенсувати 50% вартості. Зійшлись на повному повернені коштів...Вечір зіпсований, емоції зашкалюють...."