ТзоВ Міст Експрес

"Крадуни! Вкрали мою посилку, самі вказали відмову. Мене до відома не поставили. Куди гроші повертати збираються - невідомо. Посилка катається по Україні із 21 січня. Ніхто не може сказати де вона і коли повернеться. Оператори брехуни. Нікому не цікаво вирішити проблему, яку самі працівники штучно зробили!"

"Маю істотні претензіі до компаніі в частині завищення вартості пересилки товарів як з Європи так і з США. При визначенні ваги або розмірів посилки компанія завищує показники, тим самим збільшуючи вартість пересилання іноді дуже суттєво (внаслідок зміни тарифу). При зверненні з проханням про перевірку і перерахунок отримав відмові (футболінг в напрямку договору публічноі оферти)."

"У повідомленні на Вайбер про доставку посилки було написано 26.11.2020. Не дочекавшись відправлення 26 числа, відстежила посилку на сайті - вона була розділена на дві частини, кожна з яких за трекінгом знаходилась в різних (!) містах. При цьому в одному з міст вона знаходилась вже дві доби рівно. Дата доставки при цьому вказувалась аж 01.12.2020. Оператор гарячої лінії відповідала на всі питання, що посилка "очікується 1го грудня 2020". До того ж, як видно, компанія жодним чином не реагує на відгуки. Не повезло, що інтернет магазин, в якому було зроблено замовлення, співпрацює з цією службою в якості кур'єрської доставки. Бо до цього не було жодного позитивного випадку (всього було приблизно 5), коли б Міст відпрацював все чітко і вчасно. Категорично НЕ рекомендую. Обирайте для послуг доставки що завгодно інше, але не Міст, навіть Укрпошта краще."

"Коли сподіваєшся на доставку з aliexpress у найближче поштове відділення Укрпошти яке у тебе у дворі та працює з 08:00-21:00 та по суботах, а замість цього приходить СМС забрати з Круглоуніверситетьської з 9-00 до 18-00. Якого біса взагалі чіпати ці відправлення - ви ж на них тільки антирейтинг для себе заробляєте?"

"Замовив товар в китаї, сподівався на доставку звичайною поштою і відповідно вказав домашню адресу. Вони чомусь передали в Мист Експрес. Через якийсь час прийшло повідомлення що сьогодні буде доставка, я перезвонив щоб перевести на робочу адресу. Мені передзвонила оператор і спитала нову адресу, я вказав. Через пів тижня(!) мені приходить повідомлення що буде доставка, ще через два дні що їм не вдалося доставити бо не точні данні доставки і попросили зателефонувати для уточнення. На номері відповів автовідповідач, котрий змусив мене проклацати всі цифри на клавіатурі і так і не відповів на питання що робити і з оператором не зєднав. В онлайн чаті мене ігнорять. Короче це дніще я щитаю!"