Yellow - интернет-магазин техники и электроники

"Чудовий сервіс, замовляв два телефони з доставкою до Львова, отримав товар вчасно, технікою задоволений. Успіхів!"

"Магазин супер.Повідомили про оформлення замовлення, повідомили про прибуття товару,чітко відповідали в ввайбері.І яка уважна і приємна співробітниця в пункті видачі!!!!Пречудове обслуговування.І ціни демократичні.ДЯКУЮ!"

"Yellow.ua - це ДНО сервісу та осередок брехні! 19.12.2020 (субота) - зроблено замовлення смартфону в кредит. (Про наявність товару перепитав декілька разів, отримав інформацію що є в наявності) Кредит погоджують, оператор зі мною зв’язується дає підтвердження що банк підтвердив погодження кредиту, попереджаю що договір буде підписуватись в понеділок 21.12.2020. 21.12.2020 (понеділок) - підписується договір в банку, вносяться майже половина вартості як перший внесок, оператору повідомляю що договір підписаний, оператор дає інформацію що 1-2 дні отримують кошти від банку і видають мені замовлення. Ввечорі цього ж дня, телефоную оператор і повідомляє що ваш колір продали, візьміть зелений!!! Я відмовляюсь і повідомляю що мені потрібно тільки той колір який я замовив. Оператор відповів що будемо вирішувати питання. 22.12.2020 (вівторок)- телефоную знову, оператор повідомляє що кошти ще не отримали. Потім перенабирає і каже що кошти отримали, товар є в наявності і що в середу його перемістять на той магазин в якому мені зручно забрати. Я перепитав, точно є в наявності, отримав відповідь що є. 23.12.2020 (середа) - телефоную знов, запитую коли забрати можу, оператор відповідає що немає в наявності і у постачальника немає і що він такого не казав що він є у наявності, пропоную прослухати запис розмови, оператор стверджує що ми не записуєм розмови коллцентру. Кажу щоб зв’язувалось зі мною керівництво для вирішення конфліктоної ситуації. Набирає мене через декілька годин якийсь кредитний фахівець з магазину, переконує мене що знайшли мій смартфон у постачальника, все ОК, що завтра (четвер) товар буде доставлено в магазин. 24.12.2020 (четвер) - набираю біля обіду магазин, запитую коли буде моє замовлення, коли я зможу його забрати. О котрій годині точно буде не відомо, але до 6 вечора доставлять на магазин. О 18:00 добираюсь в заторах по Києву майже 2 години, набираю оператора, оператор повідомляє що ще переміщується і що сьогодні замовлення мого не буде, буде завтра, в п’ятницю!!! Запитує хто компенсує мені мої кошти на пальне, мій час, мої нерви? Ми вам можемо скло подарувати! Скло! Запропонував залишити його собі! Це край!!! Кожного дня вислуховувати бредні та обіцянки, що завтра я зможу забрати своє замовлення! Дуже пожалкував, що з вами зв’язався! Нікому не рекомендую цю контору!!! Чекаємо на фінал історії..."