![Guide.in.ua Guide.in.ua](https://guide.in.ua/assets/images/guide300.webp)
ANEX TOUR ОФИЦИАЛЬНОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО
Київ, місто Київ
Інформація про ANEX TOUR ОФИЦИАЛЬНОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО
"ANEX TOUR ОФІЦІЙНЕ ПРЕДСТАВНИЦТВО" - це туристичне агентство, розташоване за адресою: Київ, вулиця Саксаганського, 147/5. У нашому офісі ви зможете отримати всю необхідну інформацію про подорожі, замовити тур або підібрати відпустку на будь-який смак. Наші кваліфіковані менеджери завжди готові допомогти вам з плануванням найкращого відпочинку!"
Фото ANEX TOUR ОФИЦИАЛЬНОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО
вулиця Саксаганського, 147/5, Київ, Україна, 02000
Години роботи ANEX TOUR ОФИЦИАЛЬНОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО
Понеділок:
10:00 - 17:30
Вівторок:
10:00 - 17:30
Середа:
10:00 - 17:30
Четвер:
10:00 - 17:30
П`ятниця:
10:00 - 17:30
Субота:
10:00 - 15:00
Неділя:
Вихідний
Відгуки про ANEX TOUR ОФИЦИАЛЬНОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО
"Все починалося дуже добре, були пропозиції щодо вибору туру, оформлення документів, приємні очікування від поїздки. Але враження було зіпсовано байдужим ставленням персоналу Anex tour. І справа ось в чому, про проблему ми дізналися тільки в готелі Дубая, на рецепшене уважний і ввічливий співробітник нам пояснив, що оплата готелю у нас закінчується 6 листопада в 10,00, а літак у нас 7 листопада в 4 ранку, практично цілий день ми повинні поневірятися десь. Після звернення в Турагенство, відповідь була, що вони виконали всі зобов'язання перед нами. Я марно намагалася пояснити, що ви не виконали найголовніше-це організацію комфортного відпочинку для нас, але все марно !!! Ми самі доплатили своє перебування в готелі. А співробітник не поцікавилась і не вибачилася перед нами. Байдужість зробило свою справу, осад залишився !!!"
"Норм, персонал привітний, хороший тур оператор"
"Читаю здебільшого позитивні відгуки про турагенство, особисто від знайомих неодноразово довідувалася: агенство надійне, відповідальне. Особисто нічого негативного щодо організації поїздок сказати не можу - поки ще не спробувала. Хотіла б сказати декілька слів про ставлення до клієнтів. Сьогодні натрапила на вигідну пропозицію ( "гаряча путівка"), отримала консультацію письмово і декілька дзвінків на мобільний: за умовами я повинна сплатити повну суму в режимі онлайн на рахунок, який мені скинули на вайбер (Київ). Ніякого попереднього договору не було складено, паспортних даних у мене не запитали, на запитання про те, який звіт про оплату я отримаю після її здійснення,відповіді я не отримала. На питання чи потрібно попередньо заповнювати форму(договір) мені сказали - "ні".Так як досвіду з цією компанією у мене немає, я вирішила отримати консультацію в цьому ж турагенстві за місцем проживання , це забрало трохи часу, протягом якого хороша пропозиція стала вже неактуальною. Згодом вирішила написати в турагенство (Київ) про своє бажання отримувати оповіщення про подібні акції, на що отримала відповідь, що на мене витратили пів дня, а я вирішила замовити путівку за місцем проживання, то тепер туди і звертайся. Коли я звернула увагу на те, що витрачати час на клієнтів це "ваша робота", мені сказали щоб я не вказувала на їх обов'язки, які вони і самі знають, і взагалі, якщо мені проблемно скинути на рахунок таку (цитую) "мізерну суму", то "Всего добрейшего"!!!! Після чого мене заблокували! Обурена такою поведінкою!!! Реагую на Вашу відповідь: як мені розповіли про процедуру оформлення поїздки за місцем проживання: спочатку укладається договір (не залежно від суми!!!), потім здійснюється оплата! Повторююсь, ніякого договору ми не складали, вичерпної інформації я не отримала, мені було сказано зразу оплатити повну суму, тому я звернулася в офіс за місцем проживання за консультацією. Телефогувала вам я тому що в мене виникали питання, на які я очікувала отримати адекватну відповідь, так як (повторююсь) у мене немає досвіду в цій справі. Людина, яка приїхала до вас в офіс повинна була здійснити оплату на місці і отримати у вас всі відповідні документи . Вчора Ви розмовляли зі мною трохи інакше, після чого заблокували мене в соціальній мережі. Можу додати скрін переписки, де чітко написано про те, що на мене витратили пів дня, і якщо я не можу оплатити таку мізерну суму, то "всего вам добрейшего"! (та інше) Притензії до такої манери висловлювання до клієнта! Оплатити я можу, питання на підставі якого документа я здійснюю платіж? (попередньо так і не був складений договір, про що я писала вище). Виникло непорозуміння ,вважаю некоректним Ваше ставлення до клієнта в даній ситуації і прошу звернутина це увагу . Дякую, вдалого Вам дня. Перепрошую, для чого Видалили свій попередній коментар?"
"Захотілося екзотичного відпочинку. Мої знайомі були в Андоррі, сподобалося і порадили мені звернутися до цього туроператора. Вже в офісі мені запропонували тур до Андорри на 7 днів. Ціна, вважаю, не дорога. Усі документи та купівлю авіаквитків оформив туроператор. Відпочила у найкрасивішому куточку світу. Готель Best Andorra Center 4*1 дуже сподобався. Сподобався відпочинок. Дякую туроператору за чудовий тур."
-
Покровська Подільська церква ПЦУ
місто Київ, Київ, вулиця Покровська, 7
-
ADONIS
Київська область, Васильківський район, Глеваха, вулиця Вокзальна, 26А
-
Квест Комнаты Киев QUESTHOUSE (КВЕСТХАУС) ✅
місто Київ, Київ, вулиця Катерини Білокур, 10/15
-
Join UP! в с. Святопетровское на ул. Л. Украинки, 4-А
Київська область, Києво-Святошинський район, Святопетрівське, бульвар Лесі Українки, 4-А
-
Заміський комплекс відпочинку Sosnovel
Київська область, Вишгородський район, Воропаїв, вулиця Київська, 100
-
Туристическая компания «Мир без границ»
місто Київ, Київ, Вознесенський узвіз, 10А
-
Печера
Київська область, місто Київ, Київ, проспект Перемоги, 112
-
Сирецький дендрологічний парк
місто Київ, Київ, вулиця Тираспольська, 43
-
Умеем отдыхать
місто Київ, Київ, вулиця Вишгородська, 49
-
Join Up
Київська область, Коцюбинське, вулиця Доківська, 14
Довідник закладів та послуг у Києві
⭐ бізнес-довідка 🔍 пошук послуг ☎ контактна інформація 🕒 розклад роботи ✍️відгуки 🌍 карта міста 📷 фото