САКУМС провулок Тараса Шевченка 7, Шевченківський район, Київ, місто Київ

"Один раз ми їздили автобусним туром до Праги.Все було чітко,інформативно та по справі. Нам сподобалось."

"Ставлю трійку тільки тому, що фірма-перевізник виконала свої зобов`язання бездоганно, а ось робота менеджера Тетяни Крвавич викликає, м`яко кажучи, багато питань. Брали у турфірми автобусний трансфер до Болгарії (до цього їздила з "Сакумс" 1 раз, все було добре). Менеджер Тетяна Крвавич була люб`язною лише до моменту внесення нами грошей та укладення договору. Інфолист обіцяла надіслати за 3 дні до виїзду. Виїзд автобусу - 28.08 (а в нас взагалі поїзд відходив 27.08). 25.08 листа нема, пишу менеджеру сама - відповідь, що вона казала, що за 2-3 дні (хоча ми з подругою склерозом не страждаємо, казала вона, саме за 3!). За 2 дні листа теж нема! На моїх 10 повідомлень менеджер відповідає приблизно на 5 у стилі "відчепися". Нарешті, посадковий талон було вислано 26.08 увечері, знов таки, після надцяти моїх запитань про нього, інформацію про автобус обіцяла надати 27.08 (це вже наш день виїзду, а автобус їде вранці наступного дня!), й, знов таки, після мого 10 звернення інфо про автобус надано 27.08 після 16-тої години! Причому про телефон водія довелося запитувати окремо, марку автобуса вона не знала, координати місця виїзду також надані після окремого запиту! Жаль, що не звернулися безпосередньо до перевізника (не знали його), зберегли б нерви!"

"Двічі користувались послугами "Сакумс". В умовах пандемії поїздки в дитячі лагеря повністю відповідали нашим очікуванням. Чітка організація, відповідальність, відношення представника фірми - Тетяни Крвавич, вихователі, супроводжуючі, транспорт - все на достойному рівні. Дякуємо! Буде нагода, знов звернемось до "Сакумс"."

"Замовили новорічний екскурсійний тур на Київ-Кам'янець-Подільський, щоб зустріти Новий рік в гарному історичному місці. В підсумку тур-агенство підійшло не професійно до своєї справи, наша ціль була зустріти Новий рік в новому місці , з новими враженнями замовили ще новорічний банкет, до самого екскурсійного туру питать немає, а до організаційних питань виникли, не замовили для нас банкет, а це в новорічну ніч і про це ми дізнаємось за годину до початку нового року, настрій на нулях, і прийшлось замість того,щоб розслабитись і чекати нового року, то ми почали шукати варіанти , де зустрічати , дякуючи, що люди не відмовили нам приєднатись до їхнього столика і за додаткові кошти, які були заплановані на інші заходи та розваги ми оплатили адміністратору та за новорічний банкет. Менеджер тур-агенства зв'язалась з нами 2 січня,ще доказувала , що ми не замовляли новорічний банкет і що у нас тільки екскурсійний тур. Потім вона визнала свою вину , гроші повернули за не надані послуги і вибачились з посмішкою , ну тіпа, так буває, що ви не в Україні живете ?)) Висновок такий, краще за ці гроші взяти путівки в Єгипет чи Турцію і будете спокійні , що все буде включено. Дане тур-агенство не буду рекомендувати."

"Дякую, що ви є. Вмієте організувати цікавий відпочинок-мандрівку по демократичних цінах. Окрема подяка Тарасу"