Інформаційні технології

"Швидкість інтернету падає на вечір, прокладений тариф 1 Гбіт /. сьогодні цілий день воюю з тех підтримкою ..... все спираються на роутер що він поганий..... і проблема в мене..... псіханув змінив сьогодні роутер з tp link на Asus tuf ax5400. Знов швидкість до 10 Мб на с....... дзвонив в службу тех підтримки ....кажуть що роутер.... і проблема в мене.... добився що викличуть майстра но він буде лише завтра .......... скільки може продовжуватись знущання над швидкістю інтернету..?... і коли завтра буде майстер швидкість буде супер 500-600 Мбит .... і він скаже що все добре........ це у вас роуте ......? ? ? Як бути з цим...... тому що за рік це вже третій роутер..........."

"Вкрай погано!!! Звернувся для переоформлення інтернет послуг на нового користувача. Обслуговувала оператор Олена (з її слів). Попросила надати список документів на квартиру, прописку і т.і. Спілкувалася недоброзичливо. Не запропонувала альтернативні варіанти вирішення питання. Якщо такі труднощі виникають на самому початку спроби почати користуватися послугами "Інформаційні технології", то можна уявити, що буде коли оформляться документи і я внесу кошти..... Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Прошу керівництво компанії звернути увагу!!!"

"Користуємось послугами аналогового ТБ. Якісь сигналу досить часто залишає бажати кращого. При поганій погоді (дощ) сигнал на частині каналів "замерзає" або зникає. Але головний недолік - це поганий сервіс. При таких негараздах до офісу дозвонитись або не можливо взагалі або отримуєш незрозумілу відповідь. Періодично раптово змінюються канали і доводиться витрачати багато часу на переналаштування телевізорів. Останній приклад сьогодні - посередині дня почали зникати і мінятись місцями канали. Уявіть собі: сидиш дивишся цікавий фільм і раптом замість нього з'являється якийсь інший канал, а де шукати потрібний невідомо! Хочеш подивитись новини, а замість них якась розважальна передача (або навпаки). І це називається "якісним сервісом" і турботою про клієнта?!"

"Провайдер із кам’яного віку. Ціни космос якість нуль. Щоб відмовитись від послуги навіщось потрібно 2 фото з паспорта. Офіс не працює через карантин. Та ще й повинен прийти майстер відключити кабель (за який я оплатив при підключені). Ви тільки вдумайтесь ціна за 1 ТВ кабельного 170грн, смішно"

"Єдине, що робить вчасно цей провайдер. Так це знімає щомісячну плату за послуги. Якість інтернету близька 0. Аби міг від'ємні оцінки ставити - поставив би точно. Якості обслуговування немає. До операторів не додзвонитися. Вони то не відповідають то поза зоною досяжності."