Суши Wok

"Ми з моєю дівчиною вже постійні клієнти цього закладу, і вже за більше ніж 20 походів можу сказаїти, що нам завжди все подобалось. Враження від продавців нейтрально-позитивне, проте від кухні вкрай позитивне. Декілька раз травився від інших суші-барів у франківську від першого-другого походу, проте з цим баром в мене ні разу не було проблем. Людям, в котрих проблеми з травленням також рекомендую."

"Найжахливіші суші в моєму житті. Брали сет Сторі Фіш. (доставка через Ракету, замовлення 000017939) Тільки через те, що були супер голодні з'їли пару штук філадельфії. Все решта - жахливе, рол Теріякі Чіз политий якимось незрозумілим соусом, від якого аж нудить в прямому сенсі"

"Час очікування на доставку замовлення 2 год 5 хв, хоча сказали, що очікувати півтори год (що й так надто довго), а смс прийшло, що замовлення спізнюється лише на 15 хвилин. Ви рис під кожне замовлення варите? Проблема або з організацією роботи, або з працівниками. В колл-центр не додзвонишся, а якщо таки маєте терпіння чекати на лінії до 5 хвилин, то на все реагують «вам прийде смс». Жахливий сервіс, який не цінує час своїх замовників. Ніякої реабілітації і підтримки чи збереження лояльності гостя. Замовляла вперше і востаннє. Не рекомендую. Чек написаний російською мовою, що за нехтування законом про обслуговування державною? Роли маленькі і накривний лосось просто просвічується, зовсім невиправданий час очікування. Можете не відповідати заготовленою фразою, бо бажання знову очікувати на лінії хто-зна скільки — немає."

"Замовляв доставку сету ролів, при оформленні замовлення вказали час доставки 1.5 години. Через 3 години так і не привезли і ніхто не подзвонив. Подзвонив сам, де мені оператор кол-центру повідомила що стався технічний збій і замість доставки, моє замовлення пішло в магазин. Оператор дуже вибачалась і запропонувала передати моє звернення до "центру поліпшення якості обслуговування". Але вечір був безповоротно втраченим і досвід замовлення залишив тільки негативні враження. Власникам варто звернути увагу на прийом і обробку замовлень, щоб в подальшому такі прикрі моменти не повторювались. Не зміг залишити відгук на сайті, бо мені так і не дали номеру замовлення."