СП "РОСАН"

"Панове все рівно не читатимуть відгуки і нічого не робитимуть зі своїм сервісом, але Міст мабуть все влаштовує, і навіть те, що їхня дочірня компанія СП Росан псує репутацію основній. Регулярно користувався їхнім сервісом доставки зі США більше шести років, сумарно лише на доставку за цей час було витрачено кілька тисяч доларів, розумію, що в масштабах всієї компанії це крапля в морі, проте без таких крапель дуже швидко це "море" стане мілким. Ще кілька років тому розмитнення відбувалося швидше, без затримок у цілий тиждень: від моменту поступлення посилки на розмитнення, до того, щоб повідомити про потребу у наданні інвойсів. Така проста для виправлення річ, повністю руйнує загальне враження від усього сервісу. Рекомендував Міст знайомим і друзям, як зручний сервіс, проте тепер категорично відмовлятиму від нього на користь очевидного конкурента. Виправляйтесь."

"Тримають посилку 10 діб, після чого надсилають мито в два рази більше за сам інвойс, кажучи що відправник задекларував її на 200 долларів замість 132.8. І то вже не перший раз. Ніяких уточнень за документи не питають, нічого не відповідають адекватно. Отака робота цього прекрасного РОСАН. Дякую Meest, про вашу прекрасну співпрацю буде передано як до DHL, так і до прокуратури ;)"

"По 9 діб тримають міжнародні посилки на митниці без декларування, потім ще 7 діб після. Митну вартість безпідставно завищують. На звернення пишуть нісенітниці, що суперечать чинному законодавству."

"відправляли посилку з Польщі, по прибуттю в Україну вона 10 днів знаходилась на "митному оформленні" без жодних повідомлень і попереджень того, що посилку відкривали та оглядали. Потім ще тиждень чекали коли проведуть "оцінку" вмісту. Абсолютно не оперативно, дезінформативно."

"Затримали клавіатуру вартістю 94 євро, КАРЛ. Я би ще зрозумів телефон/ноутбук/телевізор...Швидка авіадоставка містекспрес взагалі втратила сенс. Росан тільки робить їм антирекламу. Чхати я хотів на ваш "план" від начальства, інспектори митниці."