Ломбард "Партнер" - кредиты под залог золота, серебра, техники проспект Соборний 89, Олександрівський район, Запоріжжя, Запорізька область

"Повна маячня!"

"Відмінний Ломбард. Низькі відсотки, висока оцінка, ввічливі співробітники працюють швидко і качественно.Очень зручне рассположенних. рекомендую"

"Історія, описана нижче (під катом), актуальна станом на 29.12.17. На даний момент проблема, описана в ній, вирішена. Серед всіх співробітників ломбарду мені назустріч пішов тільки регіональний представник Руденко Андрій (і то, лише після того, як я опублікувала цей відгук). Несправність, про яку тут йшлося, була усунена на місці протягом 5 хвилин. Тобто, всієї історії могло б і не бути, якби на гарячій лінії і безпосередньо у відділенні мене вислухали і спробували знайти компроміс. На жаль, не можу поставити вищу оцінку закладу, оскільки враження про сервіс було зіпсовано неакуратної, неписьменною і самовпевненою оцінниця. А також байдужістю на гарячій лінії. РАЗОМ: регіональний представник - 5 зірок; оцінниця - 1 зірка. ________________________________________________________________________ Хочу застерегти всіх, хто збирається скористатися послугами даного ломбарду. Тут ПСУЮТЬ РЕЧІ, які ви заклали, і НЕ ВИЗНАЮТЬ ВИНИ. Два тижні тому я закладала золоті сережки, які потягнули на 2500 грн. Термін кредитування - 14 днів. Відсоток за зберігання склав 229 грн. Після закінчення договору з ломбардом я вчасно прийшла і внесла повну суму. Для цього, зазначу, мені довелося бігати по місту в пошуках потрібного банкомата для переведення в готівку коштів, так як це прекрасне відділення "не приймає безготівковий розрахунок". Коли гроші були зняті в потрібній сумі, я прийшла, щоб оплатити і забрати своє майно, але двері виявилися зачиненими. З'ясувалося, що оцінниця мило балакала зі своїм нареченим і пила каву, поки я мерзла в очікуванні її. Але все це півбіди ... ТЕПЕР ПРО ГОЛОВНЕ! В даному відділенні ОЦЕНЩІНА по імені Прошин ДАРЬЯ АНАТОЛЬЕВНА зламав одну з моїх сережок. А саме: я виявила, що не працює застібка і сережка не закривається. Таким чином, її просто неможливо носити, інакше є ризик її втратити. Я звернулася на гарячу лінію з даним питанням. Звідти зв'язалися з відділенням, де був здійснений заставу, і переглянули фото- і відеозапис, на яких чітко видно, що при здачі мені сережок одна з них була застебнута, а друга розстебнута - що цілком логічно, адже як раз вона і виявилася поламаною. Але на всі мої аргументи, що факт їх провини в наявності, мені тільки відповідали: "Ну і що?" або "Це ще ні про що не говорить". Я у цій контори не вимагала нічого, ніякої компенсації за зламане виріб. Просто хотіла, щоб мені запропонували ремонт і справили його за свій рахунок. От і все. Мені просто було потрібно прикраса в тому стані, в якому я його здавала - в РОБОЧОМУ! Але зі мною не захотіли навіть говорити і взагалі розглядати будь-які варіанти вирішення ситуації. Сумно, що мені навіть не дали поговорити з керівництвом, мовляв, у них немає права розголошувати цю інформацію. А ламати речі клієнтів - таке право хто вам давав? Я хотіла знайти компроміс і мирно врегулювати ситуацію. Але тепер змушена буду звертатися до суду із заявою про псування майна."