ЄКухня

"Дуже задоволені кухнею: дизайном, функціоналом, якістю!"

"Звернулись у даний салон згідно з рекомендаціями дизайнера. Консультант прийняв, попросив усі наявні матеріали, дизайн кухні, перелік техніки, візуалізації (хоча зараз жалкую, що поділився). Домовились, що ми ще визначимось з набором шуфляд і фурнітурою і завітаємо ще раз. Я дав знати консультанту, що шукати альтернатив немає сенсу, адже є рекомендація дизайнера і все мало б бути гарно. Через 2 дні другий візит, консультант зайнятий, тому нас особисто приймає і запрошує у свій кабінет засновник. Розповідає про матеріали, про виробництво. Все гарно, дуже багато інформації, обіцяє, що консультант підготує кілька комерційних пропозицій на вибір, з різних матеріалів, різної цінової категорії. Прощаємось, очікуємо 2 дні і тут приходить у вайбер довгоочікуване повідомлення. (Див. прикладений знимок). І тут в мене виникло питання, чи це люди себе не поважають чи мене? Як потім виявилось, все ж таки мене, бо я не дизайнер і не архітектор. А поваги заслуговують тільки ці категорії людей. Коли я просив більше деталей, посилання на устаткування, моделі, пояснити про що йде мова і чому тільки 1 варіант у якому із зрозумілого була тільки ціна. Я отримав розмиту відповідь, посилань не даємо, це все узгоджується на моменеті перед запуском в роботу, це ми не розписуємо, це ми не даємо... Ще неповага проявляється до клієнта в тому, що консультант абсолютно не слухає клієнтів. Ми ж сказали, що нещасний смітничок уже підібрали. Виясняти не став, але впевнений, що ніяких завісів з дотягом ми не просили і про сушку посуду теж швидше за все нас не почули, а вліпили стандартну, яку дають "дизайнерам і архітекторам". (Перевірити не можу, бо моделі немає). Також про шпонований МДФ не почули. Але виникає питання, якщо це все не узгоджено, звідки ж ціна? Я звернувся до засновника і отримав відповідь: комерційна пропозиція "звісно" вартує ціни і, що вони працюють переважно з дизайнерами і архітекторами, та й зусилля направляють не на роботу з клієнтами, а більше на виробництво. Зараз для мене це "звісно" звучить як знущання. Отже, можна зробити висновок, якщо ви не дизайнер і не архітектор, краще не звертайтесь у "Є кухня", з Вами тут не хочуть працювати, ви можете задавати надто багато запитань і за 30хв не купуєте кота в мішку. З повагою, Тарас."

"Найкращий сервіс, відповідальні! Все порадили, допомогли підібрати найкраще для мене. Дуже задоволена!!!"

"Мені не сподобалось. Тільки-но ми зайшли в салон, сказали, що хотіли би прорахувати кухню (перед цим об’їздили близько 15 різних салонів і доречі ніде ще не ставили таких питань) дівчина дизайнер каже: «ну, тобто ви вже точно визначились що хочете в нас купувати?!» Ні, ну серйозно? Як ми можемо вирішити що замовлятимемо в цьому салоні, якщо ще навіть не отримали консультації стосовно матеріалів фасаду та стільниці, які пропонують в цьому салоні, не знаємо які варіанти механізмів можуть запропонувати, та не знаємо вартості того всього в вашому салоні?! Для цього ми й пришли - розповісти що хочемо, обрати матеріали і прорахувати кухню в цих матеріалах. А вже потім визначитися чи хочемо ми тут щось замовляти. Асортимент матеріалів досить звичайний, мдф фарбований, мдф в акрилі і в плівці (можливо я щось не вірно запам’ятала, але здається так). Стільниць асортимент більший. Кухні представлені в салоні не привабливі, механізми не налаштовані як мали би бути. Це ж «обличчя» салону, кухні які ви показуєте клієнтам мають виглядати «вау» і не інакше. Стосовно вартості. Ми об’їздили багато салонів і тут досить не дешево. За таку ж вартість в інших салонах можна замовити кухню з значно кращих матеріалів і з більшим асортиментом наповнення (карго , виїздні кутові шухляди і т.п.)"

"Приємний персонал, люб'язно консультують і надають всю необхідну інформацію. Працюють виключно з фурнітурою фірми Блюм, яка є однією з найдорожчих. Ціна 1 метра погонного найбюджетнішох кухні стартує від 14000грв. (1долар сьогодні 15/02/2018 = 27.30)"