Med-Magazin.ua - медтехника, ортопедический салон, товары для здоровья

"Хочу подякувати вам за великий асортимент та співробітникам салону! Чесне обслуговування, терпляче ставлення та професійні якості. Я постійний клієнт вашого салону, завжди йду від вас з покупкою і з гарним настроєм."

"Хороший магазин з великим асортиментом, привітний персонал. Можна зробити замовлення на сайті, в магазині забрати вийде дешевше"

"Замовляла тонометр Omron. На сайті вказано, що додається термометр в подарунок. При видачі товару, термометр ніхто не додав, тому що їх немає. Навіщо писати на сайті про подібну акцію? P.S. Дякую за оперативність. На наступний день зв'язались і вирішили ситуацію."

"Багато різноманітних медтоварів брав тут. Після операції на хребті паличку (милицю), корсет напівжорсткий. Глюкометр брав, тест-смужки для глюкометра беру регулярно. Дружині іригатор портативний. Все в асортименті та гарної якості. Є система знижок накопичувальних."

"Мій відгук стосується саме інтернет-магазину. Оформила замовлення через сайт в п'ятницю із самовивозом з цього магазину. В суботу гаряча лінія, яка мала б працювати, не відповідала на дзвінки взагалі. В понеділок вдень знов зателефонувала на гарячу лінію, сказали, що можу забирати замовлення, підказали безпосередній номер телефону магазину. А в магазині відповіли, що даного товару немає в наявності. Знов гаряча лінія. На моє питання "чому товар відображається в наявності", мені відповіли, "що він десь в Харкові є, телефонуйте через пару днів". Ок, перетелефонувала. І знов те саме. На гарячій лінії кажуть, що щось завезли в Бровари. А на прохання підказати аналогічний товар, відповіли "шукайте на сайті, мені ж теж все перевіряти треба"! В магазині - що нічого в наявності немає. Підсумок - наявність товару на сайті не відповідає дійсності, бази не узгоджені, гаряча лінія взагалі нічого не знає. Сервіс на найнижчому рівні: ані поваги до клієнта, ані будь-якої зацікавленості допомогти. П.с. На прохання магазину я написала листа на вказаний в коментарі мейл. І відповів мені робот. Підтвердив замовлення, ще й невірно його вказав )) В тому ж листі було вказано третій мейл, на який я маю звернутися, якщо сервіс мене не задовольняє. Тож коментар та вибачення магазину є суто формальними, вони не налаштовані на допомогу покупцеві."