Нова Пошта. Поштове відділення (до 5 кг) №103. Харків, Харківська обл

"Найжахливіше відділення. Або чергу в кілометр, або табличка яка невідомо скільки висить. Кліентоореінтірованость 0"

"Прийшла в 12 дня, висіла табличка про перерву 15-20 хв, стояла черга. Я вирішила, що підійду трохи пізніше, після перерви. Прийшла через годину, така ж історія. Подумала, що збіг. Вирішила зайти ще пізніше, в результаті через 2,5 години після першого візиту табличка як висіла, так і висить. На гарячій лінії нової пошти ніхто не до курсі що відбувається, зв'язку з відділенням немає. Всередині теж нікого немає. Питання: навіщо потрібно тримати таких співробітників? За відгуками подивилася це не перший раз така історія. Чому керівництво не вживає заходів?"

"Це відділення чисто для того, щоб швидко забрати посилку і забути. Перевірити вам нічого не дадуть, відправити посилку-той ще геморой. Також постійні черги, і не маленькі. Краще вже в 72 піти і заощадити час і нерви"

"6 лютого 2021. На дверях написано приймання посилок 15-20 хвилин. За фактом я простояв ЧАС. Черга величезна, люди нервують. Хлопець взагалі не поспішав і ігнорував чергу. Огидно! Буду користуватися іншими транспортними компаніями"

"Заходила в дане відділення сьогодні ввечері, близько 5-ї години вечора щоб відправити посилку олх доставкою. На що мені запропонували в хамському тоні, оформити посилку самостійно через касу самообслуговування. На мій нормальний питання про пакування та маркування для тендітної посилки (всередині коробки був телефон) мені знову ж з наїздом пхикнули, мовляв ви відправляєте значить повинні сплатити додаткову коробку, інакше так вони не можуть відправити телефон (в заводській упаковці). Чи бачите у них інструкція. Нічого толком не пояснивши, мене просто відмовлялися обслуговувати і вигнали. Спасибо большое оператору даного відділення за зіпсований настрій!"