101 Далматин проспект Людвіга Свободи 50, Шевченківський район, Харків, Харківська область

"Зробила замовлення. Половини із замовленого у наявності не виявилося, попросили замінити, обговорили деталі. Через 10 хвилин знову дзвонять, що ще половини замовлених продуктів немає, їх теж треба змінити. Абияк обговорили зміни товарів, уточнила, коли чекати на доставку - відповіли, що після 3 кур'єр виїде. В результаті 18:30 від кур'єра ні звуку. Дзвоню дізнатися, коли його чекати, у мені заявляють, що в кращому разі завтра-післяз тра. При тому, що замовлення було оформлено остаточно о 14:01, тобто доставка мала бути цього дня. На мої обурення мені заявив оператор, що "я думаю, я вам сказав". Думати треба було під час оформлення замовлення, т.к. я впевнена на 100%, що ні про яке «завтра» не йшлося, т.к. ціль мого замовлення була в тому, щоб його доставили сьогодні. Бажаю компанії звільнити таких бездарностей, як оператор, який обслуговує моє замовлення, а людям ніколи нічого не замовляти тут. Гірше сервісу ще не бачила у доставці зооотоварів. Нікому не раджу!"

"Хочу залишити гнівний відгук. Сьогодні прийшла в магазин за покупками, хотіла як завжди, щоб знижку провели за номером телефону. Її в базі не було. Дуже ввічливий продавець почала дзвонити і з'ясовувати, чому її не виявилося в основі, і як її знайти. На іншому кінці дроту чути був голос жінки, яка не намагалася допомогти, а з пристрастю влаштувала допит продавцю. Нічого не з'ясувавши у неї продавець зателефонувала начальнику, і почала пояснювати, що я постійний клієнт, беру завжди дуже багато корму для тварин і що я стою вже пів години чекаю. На що дуже голосно він відповів: Варто ну і нехай стоїть. Не шановний начальник магазину, який знаходиться за адресою: Людвіга Свободи 50!! У мене питання: Вам настільки пофіг на клієнтів, який бере на великі суми грошей 2-3 рази на тиждень продукції. І коли під час пандемії ви не цінуєте своїх постійних клієнтів, гріш вам ціна в базарний день.!!!!!!!! Мені було дуже неприємно чути таке ставлення до вашого боку. А продавець у магазині просто супер розумничка, молодець. Ось вона виборює кожного покупця. Респект та поважуха."

"Дуже любимо ходити саме у цей зоомагазин. Найкращий продавець у цій мережі. Приємні ціни, але при замовленні із сайту дуже довго чекати, поки передзвонять та уточнять наявність."

"Напевно, найввічливіший продавець, який існує в зоомагазинах на Олексіївці. Тішить, що є багато холстиків, яких варто пошукати в інших магазинах (і можна не знайти), ціни приємні, обслуговування чудове, ходимо тільки до вас)))"

"Самі найдешевші ціни мені здається, нажаль сайт погано працює"