KredoBank

"Немає заїзду для мам із колясками. Для інвалідів також нічого не передбачено. Навіть кнопки для допомоги не працює("

"Пані з юр. осіб (другий стіл від входу) дуже крута людина! Нажаль не запам'ятав імені. А вот обслуговування ВІП не дуже, і російською. Касира Токарь не чути і вигляд ніби я їй життя життя зіпсував."

"Прийшла закрити рахунок, щоб більше не мати справ з цим банком. А в них то система зависла, то менеджер на обіді, а до іншого єдиного менеджера, який може закрити рахунок, Олексія, велика черга. Ще й він відповідає на мої питання неконкретними фразами, як «ну наверное» і «вроде да» і паралельно жаліється на свої ж проблеми. Ну і це російською. Мабуть, менеджерам кредобанку не повідомили, що норми мовного закону вже вступили в силу."

"Ставлю 2 зірки тільки тому що деякі працівники дійсно працюють на результат, в остальному банк не приносить задоволення від співпраці з ним. Антирекордом можна вважати швидкість відкриття зарплатної карти, це може бути мінімально 10-15 днів а максимально поки сам не пнеш їх то ніхто і не згадає що було звернення. Структура комунікацій це особливий фетиш, раніше можна було дзвонити на саме відділення, але останнім часом і цю можливість забрали, натомість клієнтам дали "гарячу лінію" від якої "підгорає" у певному місці вашого організму. Піду шукати кращий банк, бо вже сил не має це терпіти :-("

"Не варто за обслуговування і однієї зірки! 43 хв , як після перерви повинна працювати каса- по факту не працює ! Черга більше 10 чоловік! Ніхто з працівників банку не може надати відповідь коли? За який час будуть обслуговувати клієнтів в черзі! Неподобство , просто без відповідальне відношення до споживачів їх послуг! Керівник відділення на вимогу дати відповідь чи вплинути на рішення цього питання - позитивно, просто не виходить до клієнтів! Дякую польським та українським власникам, акціонерам КредоБанку за можливість стояння в черзі не відомо , скільки часу! З таким відношенням, скоро це відділення , та в цілому банк закриється під тиском більш ефективних, доступних електронних банків! Не рекомендую це відділення , як і в цілому український КредоБанк! 17.08.2021. Nie warte obsługi i jednej gwiazdki! 43 minut, po przerwie kasa powinna działać - w rzeczywistości nie działa! Kolejka ponad 10 osób! Żaden z pracowników banku nie potrafi odpowiedzieć kiedy? Ile czasu zajmie obsługa klientów w kolejce!? Hańba, po prostu bez odpowiedzialnego podejścia do konsumentów swoich usług! Kierownik działu na prośbę o udzielenie odpowiedzi lub wpłynięcie na decyzję z tego pytania – pozytywnie, po prostu nie dociera do klientów! Dziękuję polskim i ukraińskim właścicielom, akcjonariuszom KredoBanku za możliwość stania w kolejce, nie wiadomo jak długo! Przy takim nastawieniu wkrótce stanie się oddziałem i generalnie bank zamknie się pod presją bardziej wydajnych, przystępnych cenowo banków elektronicznych! Nie polecam tego działu jako całości Ukraiński KredoBank! 17.08.2021."