Arena Apart-Hotel

"Відпочивали в цьому готелі дві неділі назад, нам не сподобалось зовсім! 1. Матраси в номерах ужасні, коли спиш з'їзджаєш з них на бік, 2. Холодильників немає 3. Сніданки однотипні, було таке, що омлет подали горілий тільки вибачились, алє незапропонували навіть щось друге.4 .Замовляли борщ в ресторані ,нам подали без м'яса, а ціна борща не мала?5.Басейн постійно холодний, без підігріва, навколо будівництво, ремонти ,шум перфораторів, навіть немає ніякої музики 6.По приїзду додому найшла в особистих речах свічку,трошки спалену? Відпочинок запам'ятаємо надовго. Тобто що хтось в готелі чимсь таким займається та ще й риється в особистих речах! Ми були в шоці!"

"Обрала цей готель через його сучасний вигляд. Так ось: 1. Зустріли нас не дуже привітно, на рецепції нам дали ключі і провели в номер. Про курорт ні слова, чим тут зайнятися також, про те, що знаходиться в готелі: сауна, дитяча кімната, міні бювет і тд. потрібно було дізнатися самому. 2. Планування нашого номеру було не практичним, коли відкривалися вхідні двері вони вдарялися об ліжко... Також вмикач світла в ванну кімнату розташований зовсім не зручно, але це дрібниця. 3. Холодильника в номері нема відповідно і його наповнення. 4. З балкону проглядався сусідній готель де з самого ранку всі відпочивали біля басейну. В нашому готелі ні. Чому? Бо басейн без підігріву і вода там була крижана, мало хто наважувався там скупатися. 5. Персонал мало говорить, бо їм важко спілкуватися українською (випадково підслухали їх розмову). 6. Хотілося б дитячого басейну, на території (з підігрівом). Готель гарно виглядає, чисто на території та всередині, хороший ресторан (правда нам відмовили налити бочкового пива з собою). Загалом є над чим працювати. Хочеться, щоб адміністрація дослухалася та провела хоча б розмову з персоналом про манери обслуговування та привітність, бо хотілось їм допомогти, якісь вони всі розгублені і збентежені, відчувається напруга при спілкуванні, всі чекають поки ви підете... P.S. краще в ресторані розраховуватися карткою... Хотіли залишити чайові та попрощатись, подякувати за відпочинок але... Решту з готівки ми чекали 15 хв., так і не дочекавшись і не попрощавшись поїхали додому..."

"Готель сподобався. Плюси: Гарне розміщення самого отеля- вид з номера на гори . Новий готель Парковка велика Номера просторі з балконом Всі меблі нові Кондиціонер, бойлер в номері Мінуси: В нас в кімнаті інтернет просто не ловив( хоть полосочки були) , працювати неможливо. Виходили в холл .В других кімнатах ловив Не хватає ( на мою думку ) для комфорту мусорного відра в кімнаті Не було інструкції для сейфа На 3 день взнали від офіціантів( не від адміністраторів) що є дитяча кімната , і за це велике дякую їм Ресторан: Смачні страви Вибір сніданків на ранок не великий але всі смачні Ми майже завжди їли в ресторані бо дуже смачно Готель новий з гарним дизайном і чудовим відпочинком, надіємся вернутись ще сюди ."