Мама Врач вулиця Леся Сердюка 4, Московський район, Харків, Харківська область

"Отвратительное впечатление. Очень срочно нужно было к педиатру, знакомые нам рекомендовали Хабарову. В клинике сначала никто не отвечал на звонки с 9 до 9.30. Не перезванивали. В итоге взяли трубку и сказали, что записи нет. Пыталась объяснить ситуацию и придумать альтернативу - возможно, другой специалист или вдруг место втечение дня освободится (может ведь кто-то отменить запись)... Администратор грубо перебила и повышенным тоном повторила, что записи ни к кому нет и вариантов нет! Странное отношение. Стоит ли говорить, что больше туда обращаться не станем и другим не порекомендуем... ОТВЕТ НА ОТВЕТ "ВДАДЕЛЬЦА" То есть отвечать "записи нет" повышая тон и перебивая в ответ на уточнение о вариантах нормально? То есть не дать объяснить, по какому поводу нужна консультация, чтоб предложить альтернативного специалиста нормально? Скорая нам не нужна, к счастью))) Если бы администратор нормально общалась, вы бы знали, по какому поводу нужна была консультация и не строили бы догадок, не предлагали бы скорую - просто абсурд, а не ответ владельца. Если такое общение администратора для вас норма, то еще раз убеждаюсь в правильности оценки клиники. То что сейчас большой наплыв пациентов не делает нормальным такое отношение. И трубку хорошо бы брать администратору чаще, чем раз в полчаса - проверьте количество пропущеных вызовов с 9 до 9.30) хотя это наверняка тоже норма для вас - пациенты же и так есть, так зачем общаться с "лишними" - просто не брать трубку) Подчеркну - телефоны не были перегружены - просто трубку не брали! Замечу, что ТАК далеко не везде, хотя "подъем заболеваемости" везде. И как вы думаете после "подъема заболеваемости" где останутся пациенты - там, где были к ним внимательны или там, где как у вас?)"

"Здравствуйте! Хочу поблагодарить нашего теперь семейного любимого терпавевта! Катю Иванову! Это действительно профессионал своего дела. В этом году Катя спасла нашу маму при пред.инфаркте, весь период острого лечения вела нас и ведёт теперь постоянно, мама встала на ноги и чудесно себя чувствует, Катя всегда на связи, мама сдает все нужные анализы и принимает лекарства, Катя их корректирует, а ещё я наконец сама пришла к Кате на прием, другому терапевту я бы не доверилась, Катя- своевременный, доказательный, грамотный доктор, очень хорошо знает область своей работы и даёт очень грамотные назначения, и вообще всецело обследовала мой организм, я получила назначения очень нужные при моей генетике,образ питания и жизни тоже откорректировали, чем максимально снизили рис развития сердечных заболеваний/холестерина/диабета, Катя- это золото в терапевтической медицине!!! А ещё наши друзья доверили Кате лечение своей 85 летней мамы и Катя очень помогла и им! Я счастлива что теперь в нашей семье есть терпавевт современный грамотный настоящий профессионал которому я всецело Доверяю!!! Столько действительно нужных советов дала Катя о специалистах, к которым стоит пойти, как заботиться о своем здоровье для каждого из нашей семьи! Катя, спасибо Вам самое теплое и человеческое!!!"

"Обратилась в Мама Врач менее года назад. Но за это время познакомилась с прекрасным терапевтом Екатериной Владимировной . Удачно поставили диагноз и назначили корректное лечение. Врач всегда старается быть на связи. Спасибо Дарье за шикарную команду врачей !!! Процветания вам и всего хорошего!!!!"

"Клиника, из которой ребенок не хочет уходить, ведь там есть много игрушек, там заботливые врачи! Замечательное отношение врачей, объясняют все детали и механизмы развития болезни. Не выписывают множества ненужных лекарств. Ребенка осматривают максимально деликатно. В следующий раз пойдем только в Мама-Врач!"

"Були неодноразово. Вакцінувались згідно з календарем вакцин для дитини. Робили всією сім'єю вакцинування від грипу. Всім задоволені, всім дуже раджу."