«Lively» живая студия красоты проспект Гагаріна 43, Слобідський район, Харків, Харківська область

"Всім Здравія! Рік тому мені знайома порадила свого хорошого майстра колориста-перукаря Анну, я відразу зателефонувала і записалася на стрижку і фарбування. Раз на місяць ходжу в салон. Дівчата завжди привітні, товариські. Приміщення затишне, комфортне, чисте. Я дуже задоволена обслуговуванням і своїм майстром. Анна професіонал з великої літери. Під час чергового відвідування відразу записуюся на наступний раз, це дуже зручно. Із задоволенням всім рекомендую цей салон краси !!!"

"Жахливий сервіс, який мене взагалі шокував. Адміністратора в салоні немає (я по крайней мере, не бачила). Ми заздалегідь домовилися з Анею, що я приїду на тестову пасмо. Анну мені довелося самій пізнавати по фото в Вайбере. Тобто на мій прихід ніхто не відреагував. Ну ладно, думаю, може запара. Анна мені ввічливо: Сідайте. І продовжує працювати не звертаючи уваги на мене і забуваючи про мене. Ну ок, сиджу хвилин 10. Розумію, що так можна сидіти до вечора, а в мене ніби теж багато справ) в загальному на моє прохання все-таки увагу звернули, тест зробили. Домовилися, що будемо фарбуватися. Питаю, на коли можна записатися ?. Анна відповідає, що вона зараз зайнята і не може відповісти. Йду. Через пару днів вона виходить на зв'язок в Вайбере і пропонує 2 варіанти часу. Через тиждень і дві. Це знову ж таки дуже незручно. У мене теж обмежений час, і мені б хотілося, щоб салон, майстер підбудовувалися під мене, тому що я КЛІЄНТ, який платить ГРОШІ. Тим більше у мене не було мети потрапити саме в цей салон, саме до цього майстра, я просто подзвонила по оголошенню на олх і потрапила на них. Я все-таки погоджуюся на одну з дат, так як незручно вже відмовити, ми ніби як домовилися. За добу мені приходить смс нагадування. Я відпрошуватися з роботи, викликаю няню для дитини. І вранці в призначену дату Анна мені ввічливо повідомляє, що вона змушена мені відмовити. За підсумком, я в повному шоці. Вперше пишу негативний відгук, але просто не можу стриматися. Звичайно ж, буває всяке, але якщо вже ви позиціонуєте себе, як пристойний салон, то і ведіть себе пристойно. Жінки ходять у салон отримувати задоволення, а не отримувати шок від сервісу. І як мінімум заведіть адміністратора, тому що Ганна зі своїм графіком самостійно не справляється."

"Сам салон досить приємний. Світлий, дуже чистий, приємна атмосфера. Особисто приїжджаю туди до косметолога Ользі, майстер з великої літери, з медичною освітою і кваліфікований косметолог. Раджу її без найменшого сумніву"

"Робила в цьому салоні фарбування і стрижку. Всім залишилася задоволена. Дуже приємний інтер'єр. Уважний майстер Аня, врахувала всі побажання і зробила прекрасно свою роботу. Я залишилася задоволена. все на вищому рівні. Дякую."