Комфорт+ вулиця Шевченка 2, Суми, Сумська область

"Хороший магазин, чудові співробітники. Кухню доставили швидко та вчасно. Видно, що хлопці профі у своїй справі."

"Вкрай незадоволені наданими сервісом. 10 серпня замовили диван. Консультант сказав, що чекати потрібно буде 2-4 тижні, але зазвичай за 2 привозять. Через 4 тижні ніякого дивана ми не отримали. Нас ніхто не попередив про затримки, поки ми самі не почали "наярювати" консультанту, який постійно не володів інформацією про статус нашого замовлення і щоразу відповідав я вам передзвоню і ніхто не телефонував до нашого наступного дзвінка. Через майже 6 тижнів нам все-таки клятвено пообіцяли, що з 20 по 22 вересня точно привезуть. У ці числа ніхто нам не передзвонив і не повідомив нічого. Нам довелося дзвонити з 10 до 15.00 без ЄДИНОГО відповіді з боку працівника магазину. Не витримавши, чоловік просто поїхав в магазин, де на його подив продавець був на місці і просто ігнорував наші дзвінки. В цей день при чоловікові консультант став дзвонити на фабрику, де йому повідомили, що диван буде готовий ближче до кінця тижня. На цей раз консультант нам божився, що диван приїде або в пт - 24 вересня, або в сб - 25 вересня. АЛЕ і в ці дати дивана не було. З пн ми знову почали дзвонити, на що нам сказали, що шукають машину. Благо, тільки до 30.09 вдалося знайти машину і доставити диван. Раніше консультант говорив, що в ситуації, що склалася через їх провини, доставка і підйом на поверх - безкоштовно. Яке було здивування, коли перед відвантаженням він почав говорити про те, що доставка безкоштовна, але за підйом потрібно заплатити. Ми нагадали, що говорили раніше інше і через деякий к-ть сперечань, все-таки погодився, що доставка і підйом безкоштовно. Не розумію, чому не вказувати терміни з запасом? Чому не можна нормально інформувати про статус виконання замовлення? Дуже халатне ставлення до замовника !!!"

"Замовляли з дружиною ліжко "Аліса". Ціна виявилась всередньому на 2000грн дешевше ніж в інших. Встановили нам ліжко десь місяць назад неможем нарадуватись досих пір. Величезне дякую!!!!! За шафою будем йти тільки до вас!"

"Замовляла кухню своєї мрії, тож мала багато уточнюючих питань. Продавець-консультант приємно здивував своєю чемністю та професіоналізмом. Дякую за сервіс."

"Одного дня замовив шафу купе, на наступний вже привезли і зібрали. Оперативно)"