Міська поліклініка №5

"З ознаками захворювання вирішив звернутися до сімейного лікаря Бандура А.О. 2.02. Мед сестра сказала записуватись на прийом, найближче на 8.02. Прийшовши 8.02 виявилось що лікар на лікарняному, а щоб отримати хоть якесь направлення мед сестра відповіла сидіти в коридорі чекати коли вона закінчить свої справи тоді викличе."

"Звернувся до чергового лікаря з симптомами на COVID-19, в обслуговуванні було відмовлено, на рівні адміністрації було запропоновано звернутися у платну клініку. Причина - відсутність декларації з сімейним лікарем, що не може бути причиною в відмові паціенту. Звернувся у МОЗ. Постановою Кабінету міністрів України № 65, пацієнт, з симптомами гострої респіраторної хвороби або підозрою на неї, який не підписав декларацію з лікарем, має право на безоплатну медичну допомогу на первинному рівні. Також відбір зразків та лікування пацієнтів під час самостійного звернення пацієнта здійснюється незалежно від наявності декларації."

"Хочу поділитись враженнями!!!!! Поперше! Сайт поліклініки це недолуге створіння айтішника-аматора, телефони вказані не дійсні, відсутня більшість корисної інформаціі. Подруге! Сімейний лікар Бицюк не хоче іти на зустріч пацієнтам, за яких вона отримує гроші. Зробивши помилки у особистих данних пацієнта, щоб виправити їх потрібно приходити і БЛАГАТИ її і медсестру про це, а вони сидять у пустому кабінеті (в свої часи прийому) п'ють каву і кажуть "вы не видите, мы работаем! Прийдите завтра..." За багато років всі знають їхнє "завтра"...."

"Неможливо додзвонитися. Є три номера телефонів, але на жодному не беруть слухавки. І це постійно. І не один десяток дзвінків.."

"Наша сімейна лікар пішла в декретну відпустку . Перезаключили договір зі Шраменко. Якто адекватно ,нормально взяла нас з чоловіком. У вайбері відповідає навіть якщо сама на лікарняному. Вже двічі звертаюся до лікаря за направленнями до профільних спеціалістів. Але от в реєстратурі персонал бажає кращого. Не вперше зіштовхують з проблемою,що мене не вислуховують і оруть! Сьогодні знову вийшла прикра ситуація. Лікар лишила направлення до профільного лікаря та під ним прикріпила результати інших аналізів. В реєстратурі повідомила,що я хочу отримати в них направлення від лікаря Шраменко і результати тесту. На мене мед працівник почала кричати. Що це за відношення?!"