Фокстрот вулиця Велика Фонтанна 31, Умань, Черкаська область

"Якісний товар за прийнятну ціну."

"Сьогодні неприємно вражена. "Зачекайте касира хвилин 10-15, у неї інкасація".... Я прийшла зробити покупку і піти додому, відпочити після роботи. А не чекати в магазині. Шкода, що немає ще одного касира. В магазині поряд покупку зробила за 5 хвилин."

"Завжди чисто! Консультанти привітні та уважні! Великий вибір товару по різним цінам."

"Не рекомендую цей магазин для покупок! Хоч персонал і нормальний, відношення директора незадовільне! Власні інтереси стоять набагато вище інтересів покупців. Ціни не зрозумілі! Особисто проходив стажування за скороченим графіком але і цього вистачило для чіткого розуміння політики. Так наприклад: одна жінка (покупець) мала бажання придбати пральну машинку для будинку інтернат. Була проїздом - не місцева. Машинка коштувала 6900, на сайті та ж сама модель коштувала 6500. Вирішила придбати за Інтернет ціною. При огляді виявилось, що машинка має пошкодження на корпусі ( з боку по всій діагоналі сторони була доволі значна царапина). На питання: чи можна отримати додаткову знижку їй погодили. Вже при самому оформленні виявилось що ціна буде становити 7400. Ми були в непорозумінні і звісно звернулись з питанням до директора. Він в свою чергу проінформував нас, що це якесь непорозуміння і пообіцяв вирішити це питання на протязі декількох годин. Я попросив клієнта зачекати. Клієнт погодився і ми домовились, що за декілька годин вони повернуться. Так і було. Через декілька годин ситуація не вирішилась і ще через декілька також (близько 4 годин). Потім, як пройшло вже більше 5 годин клієнти запитують, скільки ще їм чекати, так, як вони з іншого міста і навіть області, їм було не дуже комфортно стільки часу бути там. Вирішив переговорити з директором, але його не було на магазині вже близько години. Телефон його не відповідав. Так як за той день це був вже не перший випадок я рознервувався і вирішив вийти на перекур. Вже там я зустрів директора який пив каву і розповідав анекоди. Звісно така поведінка була неприйнятною для мене, тому я вирішив не працювати там. Люди прочекали ще годину і так їхнє питання ніхто не вирішив. А мені як бонус досі не повертають мої документи типу: - Нам їх ще не відправили з офісу з (03.07 - 30.07) їх ще не відправили. Тому не рекомендую ні працювати і купувати в даному магазині."

"За пилосос, у якого ще рік гарантії та за який заплачено 3 000 повертають менше половини, до цього близько двох місяців катають його по світу, доки сам не почнеш телефонувати та цікавитися ситуацією ніхто не удосужиться зателефонувати та повідомити про стан речей. Ніхто нічого не знає. P.s. Нарешті завершилася тривала епопея з Фокстротом. Дякуючи місцевому директору, залишилися задоволені, не враховуючи звісно втраченого часу. Приділяйти увагу командній роботі, а то таке враження, що кожен сам за себе"