RENAULT Хмельницький - Фаворит-Авто проспект Миру 101/2, Хмельницький, Хмельницька область

"Renault Scenic 3. Була проблема з електрикою. Завдяки компетенції персоналу проблема була швидко знайдена і все працює чудово. Дякую"

"Салон розташований в хорошому місці,обслуговування і сервіс хороший,менеджера уважні,ціни на автомобілі не погані ,тому салон рекомендую)))"

"Є свої мінуси, але в цілому нормально."

"Дякую. Все сподобалось навіть безкоштовно кавою пригостили"

"Записався на заміну гальмівної рідини. Видали машину в багажнику замість оригінала - Motrio розчарувався так як ніхто не сказав що буде замінник, а не оригінал, хоч я питав чи все оригінал буде по телефону перед записом. Дивлюсь в бутилку, а там більше половини. Розумію що не долили, так як повинно було піти 800мл. Одразу здогадався, що по контуру щеплення не замінили, відкрив капот глянув телефоном штуцер - сухо. Дзвоню менеджеру, він стверджує, що все замінили. Говорю йому, що по контуру щеплення не замінили так як там сухо, кажу йому що їду до нього. Менеджер вийшов з двома механіками, які спочатку стверджували, що по контуру не міняється і що якби я хотів то потрібно мені було озвучити. Хоча я озвучував що потрібно замінити гальмівну рідину тобто всю, також по телефону говорив про оригінальну, а не мотріо. Написав заяву на повернення коштів - глянем що буде. Шкода, що довіра втрачена "Шановний Дмитре, під час Вашого спілкування з консультантом сервісу, Ви просили про надання знижки, консультант сервісу пішов Вам на зустріч та встановив максимальну знижку на обслуговування, також для зменшення вартості у чеку, він зазначив заміну оригінальної та сертифікованої брендом Renault гальмівної рідини, брендом який належить компанії Renault - Motrio." Це не відповідає дійсності. Я не просив знижки я запитав що на сайті рено є знижка, чи буде мені, консультант ствердно відповів. Нічого про Motrio не говорив, якби сказав - то я б не міняв. Щодо того чи повинні ви були включити та проінформувати мене про необхідність додаткової роботи по заміні тої ж гальмівної рідини в контурі щеплення я звернувся за офіційною відповіддю від компанії Рено. Щодо того що ви не проінформували мене щодо використання не оригінальної рідини я звернусь до служби захисту споживачів. Прийшов лист від рено - сказали, що не входить контур щеплення в операцію заміни рідини. Оцінку покращив з 1 до 3. Залишилось питання Мортіо)"