Нова пошта №22 вулиця Шевченка 11, Хмельницький, Хмельницька область

"Дуже швидко та якісно обслуговують! Не потрібно чекати по пів години в черзі!"

"Жахливе обслуговування, повна відсутність культури. Працівниця відмовилась в надані послуг."

"Жахливе обслуговування, операторка 03.12.2021 відмовилася оформити конверт для візового центру. Аргументуючи це тим що це займає дуже багато часу ( хоча це займає не більше 3- хвилин) і вона цим займатися не буде. Сказала пропустити всіх людей які були в черзі за мною, а тоді вона прийме в мене конверт. Коли вона обслужила всіх хто був за мною. Я підійшла знову, так як вона сказала шо після всіх оформить мені передачу конверту на візовий центр. Вона знову відмовилася надати мені послугу. Сказала чекайте я прийму посилки які надійшли на відділення тоді займуся вами. Хоча посилки приймав інший оператор. На відділені працівників було двоє хлопець і дівчина. Дівчина обслуговувала людей, хлопець приймав посилки з машини. І вона всерівно вперто не захотіла надати послугу мені. А коли підходили люди вона приймала і видавала посилки кожній людині. Я вкотрий раз кажу ви обіцяли прийняти в мене конверт , якщо я пропущу людей, я пропустила, а вона всерівно не обслужила мене. Хоча я з самого початку вистояла чергу, коли вона попросила ще пропустили людей за мною , я пропустила. Вона ще після цього почала вперто ігнорувати мене і приймати посилки і відпускати ще людей які ще приходили . Всі мої спроби і прохання обслужити мене вона вперто відхилила, поводила себе хамовито , підвищувати тон. Що ідіть до іншого відділення хай вони оформляють, чого 22 має оформляти, що вона не хоче цим займатися. Що вони не хочуть обслуговувати візовий. Хоча нова пошта надає цю послугу, я і маю право скористатися цією послугою в тому відділені яке є для мене зручним. А не мене мають відправляти до іншого відділення щей відверто хамити при цьому. В інших відділення також черги. Зрештою я втратила час і мені зіпсувати настрій без причини. І буда змушена піти в 30 відділення. Там також була черга і працював лише один оператор на відділення. Я відстояла чергу ще там і за мною було багато людей. Але оператору це не завадило прийняти в мене конверт на передачу до візового центру і це зайняло не більше 3 хвилин. Оператор поводив себе ввічливо. Тому, не розумію чому я маю вислуховувати негатив операторки 22 відділення, що їй не подобається її робота. І чому вона дозволяє собі на робочому місці таке витворяти. І кричати шо вона не боїться керівництва, що їй байдуже на всіх. Я споживач я не маю отримувати порцію негативу лише за те що я прийшла не за посилкою, і не відправляю звичайну посилку, а документ( і я ж не принесла документи для 100 людей, а лише за себе) Хоча якби і для 100 людей, це моє право, я відстояла свою чергу і мала право відправити свій конверт так як і всі відвідувачі. Невже у вашій компанії не вчать людей посадових інструкцій. Ділового етикету, та ввічливого обслуговування людей. І не псувати репутацію компанії. При інциденті також були присутні і інші відвідувачі. На відділені працювали двоє людей хлопець і дівчина. Тому не важко дізнатися хто саме дозволив собі таке неподобство на робочому місці. Це була дівчина в неї фарбоване волосся чорного кольору зібране у хвіст, татуйовані брови. Це було 03.12.2021 в першій половині дня."

"Стоїть черга, якась вурдалака ломиться до оператора. Питаю що за ... А у відповідь від оператора чую типу свої. Номер 20450466444039 Питання не у черзі, я готовий почекати, але коли проходять повз чергу і оператор каже нічого страшного ..."

"Персонал відділення 22 виконує свою роботу старанно і є уважним до клієнта ! А таке відношення присутнє не всіх відділеннях Нової пошти ((("