Woolrich Store Bolzano

"08/03/23 Da tempo volevo scriverVi questa mia, per vari motivi non lo avevo mai fatto. Store ben strutturato con ottimo abbigliamento, personale non sempre accogliente ed una responsabile che seppur capace, non compete a me questo tipo di valutazione, dovrebbe mordersi la lingua ed avere più rispetto per il cliente. Le gelosie e le incomprensioni tra gli addetti dovrebbero rimanere tali e non coinvolgere i clienti specie se si trovano nel bel mezzo di un acquisto e vi sono altri clienti presenti facendoli sentire a disagio. Le affermazioni da me fatte, è da lei reclamate, erano state fatte ad una “SOLA” dipendente e non credo meritassero una reazione tale. Sa, signora, quando entro in un negozio per acquisti o telefono per informazioni mi capita di dire: ho parlato con la ragazza bionda, rossa, mora, piccola ecc. se non conosco il nome. Ecco questo è quanto. Poi io non só cosa le abbia riferito la sua collaboratrice ma poco mi interessa. Ma si ricordi…….. nulla di offensivo era stato detto nei suoi canfronti!!!!!! Mi spiace essere arrivato a tanto ma da troppo tempo stavo rimurginando in quanto il disagio è stato veramente tanto. Oltretutto, se ben si ricorda, l’ultima volta che sono entrato nello store, ho cercato di farle BEN capire la doppia faccia della collega che si struscia e non solo durante le mie visite in store( dove non farò più acquisti). Buon lavoro."

"Mi sono recato più volte nel nuovo store di Bolzano ma ho sempre solo guardato i capi. Un giorno il commesso Gabriele mi ha fatto provare alcuni capi e mi ha invogliato ad acquistarne due. Persona molto preparata, precisa e paziente. Sa consigliare il cliente con suggerimenti giusti e mirati al gusto personale di ognuno. Sono uscito dal negozio soddisfatto dei miei acquisti è convinto pienamente di aver acquistato il meglio per me. Bravo Gabriele. Continua così. Consigliatissimo"

"Perfetti. Cortesia, disponibilità, puntualità ... In altre parole, la vera professionalità che sarebbe giusto trovare negli esercizi commerciali. Dalla referente con cui ho avuto la fortuna di interloquire (Claudia), nessuna pressione all'acquisto (nè false speranze su tempi di consegna) ma estrema disponibilità a cercare un capo che, mercoledì 21.12, non era presente in alcuno degli stores, nè presso il magazzino. Giovedì mattina, 22.12, il prodotto diviene disponibile e, oggi (23.12 alle ore 13), l'ho ricevuto, in tempo per Natale (si tratta di regalo). Davvero bravissimi sotto ogni profilo. Grazie"

"Insieme con mio marito e mio figlio ci siamo recati al negozio wololrich per l 'acquisto di un capo. Tutto magicamente accogliente e piacevole grazie al Team davvero competente ma un grazie speciale va a Nicol che con garbo, maestria eleganza e alta competenza ha saputo davvero seguire con maestranza il nostro acquisto..GraziComplimenti davvero Complimenti davvero"

"FINALMENTE UN NEGOZIO DEGNO DI UN CENTRO STORICO! Sono stato seguito e consigliato dalla commessa Nicole, beh che dire fantastica! Mi ha seguito in tutta la vendita mi ha spiegato materiali e caratteristiche di ogni capo che le ho richiesto, alla fine ho comprato un Polar Parka invernale e la nuova Bag super spaziosa è adatta ad un sacco di occasioni! Davvero un’esperienza di acquisto super piacevole si vede che tutto il team è cortese disponibile davvero complimenti! Sicuramente tornerò a breve! Grazie ancora Nicole!"