Guest House "Alla Rocca" Via Torcoletti 8, 06121 Perugia, Provincia di Perugia

"Mi è piaciuto molto! Le camere sono semplici e pulite, il servizio - a mio avviso - perfetto. Vicino al centro storico, al terminal dei bus e all’arena Santa Giuliana. Cortesi e disponibili i concierge. Se torno a Perugia, tornerò qui con certezza. Consigliatissimo"

"Posso spendere solo belle parole per aver prenotato una notte in questa stanza. Già prima di partire i ragazzi che gestiscono la struttura si sono dimostrati molto gentili e disponibili. Praticissimo il video che ci hanno inviato per raggiungere la struttura e l'opzione smart di accesso alla camera. Una volta entrati, la camera non ha deluso le mie aspettative: stanza pulita ed accogliente con a disposizione un bel bagno, asciugamani, un piccolo frigo ed una macchinetta per il caffè. Nella camera c'è la possibilità di fare la raccolta differenziata dei rifiuti (cosa assolutamente non banale) e il contenitore del sapone (sia del lavandino che della doccia) è ricaricabile. Se dovessi consigliare un posto o dovessi tornare a Perugia, farei tesoro di questa esperienza!"

"Premettendo che abbiamo prenotato per un weekend tramite booking e che la prenotazione prevedeva la possibilità di cancellazione 2 giorni prima del check-in; ahimè il giorno prima della partenza mi sono ammalata, pertanto con la febbre alta io e il mio compagno non potevamo partire (situazione che non poteva essere prevista). Ho contattato uno dei ragazzi della struttura per far presente la situazione di estrema difficoltà in cui ci siamo trovati, chiedendo di non farci perdere l'intera quota che avevamo già pagato e di poter usufruire del servizio in altre date da loro proposte. Non abbiamo chiesto il rimborso ma solamente di spostare le date. Tra l'altro booking ci ha confermato telefonicamente che sono molte le strutture che in queste circostanze spostano le prenotazioni o addirittura rimborsano i clienti, nonostante le regole e le penali previste. Comunque, il ragazzo al telefono ci ha risposto in maniera sgarbata, non curandosi della difficoltà reale in cui ci siamo trovati. Una struttura professionale avrebbe proposto una soluzione concreta che in qualche modo ci avrebbe permesso di non perdere i soldi (si chiama flessibilità, parola sconosciuta per la guest house "alla rocca"). Ovviamente vista la situazione, abbiamo inviato un msg dicendo che avremmo scritto una recensione negativa e a quel punto ci hanno risposto con maleducazione dicendoci che non eravamo ospiti graditi. Non la consiglio."

"Non basterebbe un cielo di stelle per la gentilezza e l’umanità dei proprietari. Le camere sono molto belle e pulite, fornite di tutti i comfort. A due passi dal centro. Ho alloggiato da loro due volte e mi sono trovata benissimo! Se dovessi ritornare a Perugia sicuramente andrò di nuovo da loro, esperienza super positiva! Consigliatissimo."

"Abbiamo soggiornato in questa guest house dal 12 al 14 novembre. Esperienza più che ottima: camera pulita, molto bella e ben tenuta. Check-in estremamente agevole e moderno, grazie a Dario, Marco, Marco e Michele che attraverso la smart reception hanno reso tutto facile, senza complicazioni e veloce. Complimento"