Salone Yvonne Via Dursan 76, 39047 Santa Cristina Valgardena

"Mi sono recata in questo salone per una permanente, prenotata qualche giorno prima recandomi e parlando con la titolare perché ho i capelli DECOLORATI, e se fosse possibile effettuarla mi ha risposto dicendo di sì, senza problemi. ( Conosco i rischi, che molto probabilmente potevano ulteriormente essere danneggiati perché già trattati, ma con le giuste modalità, si poteva comunque effettuare.) Il giorno della permanente, mi fa accomandare il dipendente che comincia a fare violenza psicologica dicendomi di mangiarmi un panino invece di fare la permanente, che non si assume la responsabilità se si fossero bruciati i capelli, se il lavoro fosse andato male e nel momento dello shampoo nonostante sia a conoscenza del rischio che potevano esserci stati dei problemi ancora continuava a guardare e fare le spalline e il lubruccio. Mi chiedo, è normale? A chi devo affidarmi? A persone incompetenti? A questo punto mi sono alzata dicendo di avere cambiato idea perché non mi sono sentiva a mio agio e sicura e me ne sono andata pagando la bellezza di 29€ per un misero shampoo che tra l’altro ci ha messo un secondo per lavarmeli. La titolare scortese mi dice ho perso 3 ore di lavoro, senza contare che io ho perso SOLAMENTE TEMPO PREZIOSO del mio giorno di riposo dopo una settimana di intesa attività lavorativa e che sono andata DAL PARRUCCHIERE per RILASSARMI, non per farmi dire vatti a mangiare un panino, il dipendente mi dice che ha studiato psicologia, andasse allora a fare lo psicologo invece di STRESSARE e immettere ANSIA ad una persona che viene in salone per stare tranquilla e per ritagliare del tempo per se stesso in modo sereno, e questo mi fa arrabbiare, perché le cose dovrebbero essere dette in un certo criterio, non come se fossimo al mercato, perché un cliente paga un servizio, e ricordate che se non avete clienti, non andate avanti come attività! Lo shampoo potevo benissimo farmelo a casa!!!! Cosa dire…. NON RECATEVI MAI IN QUESTO SALONE SE NON VOLETE ROVINARVI UNA GIORNATA."

"Salone molto bello, sanno capire le esigenze del cliente. Bravi"

"Prima volta al salone Yvonne, sono rimasta molto soddisfatta, sono gentili e professionali. Molto consigliato"

"Ho chiesto delle meches bianche...sono uscita arancione. A mio avviso se non si è in grado di fare un lavoro bisognerebbe essere onesti."

"Sono 2 ragazze che prenotano su appuntamento. Salone ben curato e pulitissimo. Professionali e veloci. Prodotti Davines. Prezzi in po' alti ma vale la pena ."