Agriturismo Borgo Nuovo Di Mulinelli 52100 Arezzo, Provincia di Arezzo

"Esperienza decisamente negativa con questa struttura in cui il fumo sopravanza di molto l’arrosto, quand’anche fosse di chianina. Andiamo con ordine: arrivare all’agriturismo è impresa non da poco, soprattutto se si possiede un’auto non recente o non appartenente alle categorie del fuoristrada o del SUV robusto. La strada è sterrata, con significativi avvallamenti, ma soprattutto con tornanti che spesso non possono essere affrontati in un’unica manovra perché stretti e ripidissimi, costringendo a un lavoro di freno e frizione in cui quest’ultima rischia seriamente di bruciarsi. Se si trova un altro mezzo che scende nel senso opposto poi, si è costretti a fermarsi e nel ripartire le ruote slittano a causa dei cumuli di brecciolino. Della cosa non viene fatta menzione né sul sito, né al telefono quando il 19 agosto chiamo per avere conferma della prenotazione. La notizia dell’impervia scalata che ci aspetta, giunge dalla struttura tramite WA solo il giorno stesso d’inizio soggiorno quando ci trovavamo ormai nei pressi del luogo. In tutta franchezza, mi pare un comportamento lontano dall’essere corretto. Vero che non possiedo un’auto recente, ma si tratta comunque di un elemento da segnalare in ogni caso con il giusto preavviso, in modo da consentire al cliente se decidere di prenotare e di avventurarsi. Al mio arrivo faccio presente il disagio e mi viene risposto nell’ ordine: “E’ la prima volta che la fate, ora conoscete la strada” (come se percorrerla una volta significasse essere in grado di farla agevolmente all’istante): “In ogni caso” – mi dirà poi il proprietario – “si tratta di una strada comunale, quindi teoricamente percorribile da ogni mezzo, se poi avete qualche guasto dovete fare una denuncia al comune di Arezzo che non si decide ad asfaltarla. Comunque io ho dei clienti che mi vengono su con il porsche per mangiare”. Giudicate voi se si tratta di una risposta adeguata e considerate bene se nel “teoricamente” è incluso anche il vostro veicolo. Passando al resto: 1) bagni angusti, senza bidet e con la doccia che si chiude malamente, acqua fredda se non funziona bene il pannello solare; 2) la piscina per quanto piccola è presente e carina, ma nessuno si premura di passare ogni tanto a togliere con il retino i vari insetti che per forza di cose ci finiscono dentro (tra questi anche vespe); 3) la cena è buona e servita su una terrazza spettacolare, ma è a menù fisso, menù che non viene indicato per iscritto da nessuna parte, ha un costo di 35 euro a persona e non vi viene chiesto se siete vegetariani, vegani o avete intolleranze di qualche genere. Ma la chicca avviene al momento di andare a dormire quando sul cuscino e sul lenzuolo di mia figlia scopriamo grosse macchie di muffa (di cui allego foto). La mattina dopo faccio presente al gestore la cosa e mi sento rispondere: “E’ colpa della lavanderia”. Ma, a parte la lavanderia, quando il personale rifà i letti non si accorge della biancheria? Decido a quel punto di accorciare il nostro soggiorno perché non ci troviamo a nostro agio, pagando comunque per intero il costo della seconda notte. Inspiegabilmente dal gestore non mi viene chiesto quali sono i motivi della nostra decisione. Punti forti della struttura: la posizione che regala un magnifico panorama, vasca idromassaggio se avete la fortuna di non essere pizzicati dai tafani, la cena (a parte le limitazioni elencate in precedenza) e la piscinetta (di cui allego foto). Per il resto regna un senso di trascuratezza generale, di scarsa manutenzione e di poca attenzione al rapporto con il cliente che non giustifica né le 3 stelle, né il prezzo di 185 euro al giorno (prezzo di agosto). Per di più di agriturismo c’è ben poco, a parte un paio di pavoni in gabbia e delle fantomatiche galline di cui non siamo riusciti a ravvisare la presenza. Scomodissimo per chi vuole visitare Arezzo e dintorni, raccomandato per gli amanti dell’eremitaggio e per chi desidera mettere alla prova il suo fuoristrada."

"Luogo stupendo dove il relax ci sta tutto. Ottima accoglienza e ogni tuo problema viene risolto immediatamente. Il verde che circonda la struttura è uno stupore compreso il tramonto della sera quando ceni all'aperto vedendo un panorama stupendo. La piscina luogo di piacevole relax dopo una mattinata magari di tour nei dintorni. Colazione buona, cena ottima (che consiglio di consumare sul posto)curata da Fabrizio con l'aiuto della simpaticissima signora Brunella e di Massimo. Insomma luogo che consiglio e nel quale tornerò di sicuro. Unico inconveniente (ma da non sottovalutare) un pezzo di strada sterrata stretta e pericolosa ed è strada comunale. Io ho scritto una mail al comune per lamentarmi di questo inconveniente e pregherei chi pubblica recensioni di fare lo stesso chissà che più voci si facciano sentire. Grazie Fabrizio e a tutto lo staff"

"Siamo andati con la famiglia per una notte in questo agriturismo. NON VENITE SE AVETE UNA MACCHINA VECCHIA O CON PROBLEMI. C'è una curva a U che ci a fatto sciogliere la frizione, e grazie a dio che un nostro amico ha il carroatrezzi perché quando abbiamo chiamato un normale carroatrezzi ci ha detto che non sarebbe venuto proprio per quella curva, la macchina non è caduta nel fosso per le piante. Comunque quando si arriva su il posto è davvero bello peccato per le stanze sporche. Magari li per li non sembrano. Ma se si sposta il letto ti trovi la sorpresina di peli, polvere, insetti. E tanta ma tanta polvere io ho fatto fatica ad addormentarmi. La cena invece è stata buonissima al contrario della colazione che nel nostro caso è stato per niente abbondante buona ma pochissima. Il personale è gentile questo c'è da dire."

"Che dire per noi l'Agriturismo Borgo Nuovo è stata una profonda delusione. Ho insistito con mia moglie per andare perchè il posto mi ispirava, ottime recensioni, belle foto. Strada scomoda per arrivare ma quello vista la posizione ci può stare. Colazione carina. Quello che non trovo corretto è che ci è stata assegnata una stanza molto piccola con un bagno che sembrava uno sgabuzzino e dei letti molto scomodi. Per il prezzo pagato penso che si debba offrire qualcosa di più confortevole. Avere più considerazione per i propri ospiti anche rinunciando a guadagnare qualche soldo in più. Spero che questa mi recensione possa servirvi per migliorare."

"L’Agriturismo Borgo Nuovo ad Arezzo è un rifugio incantevole immerso nella natura. Qui si può godere della pace e della tranquillità lontano dal trambusto della città. L’accoglienza calorosa, le camere confortevoli e la cucina deliziosa completano l’esperienza, rendendola assolutamente indimenticabile. La colazione è semplicemente ottima. Consigliatissimo per un soggiorno rigenerante nella splendida campagna toscana."