Parkhotel Laurin Via Laurin 4, 39100 Bolzano

"Accoglienza e rispetto 0/Mi organizzo per un evento come master, chiedo la sala d’affitto mi hanno detto che c’era tanta disponibilità ! Dopo li richiamo al ultimo mi dice hanno due matrimoni quindi non si può ! Ma poi al ultimo dopo che mi hanno detto di sì Pessimo il modo di indifferenza"

"Da molti anni lasciamo la nostra caotica Rimini estiva per qualche giorno nella quiete del Laurin e del suo splendido parco, che ci riserva sempre un gradito upgrade, quest'anno particolarmente inatteso e speciale nella Rooftop suite. Ma anche piccole attenzioni, come farci trovare in camera il cuscino preferito di mia moglie senza neanche doverlo chiedere, testimoniano di una grande cura per il cliente. Più in generale, in un'epoca in cui spesso il lusso è sinonimo di sfarzo, il Laurin rappresenta un'oasi di stile, con un perfetto equilibrio tra tradizione e contemporaneità dietro cui si intuisce una regia colta, misurata, intelligente ed elegante."

"Il miglior albergo della città, a due passi dalla stazione. Camera molto bella, staff gentilissimo. Colazione a buffet molto varia e abbondante"

"L'albergo è molto bello,nulla da dire,per essere un albergo 4 stelle superior però non avere il bidet in bagno credo sia un enorme pecca.Appena arrivati ci ha accolto una receptionist molto poco sorridente, anche quello un grosso peccato. Il parcheggio non è compreso, è presente un parcheggio a pagamento fronte hotel il costo ammonta a 21 ogni 24 ore... sarebbe stato carino specificarlo al check-in in modo da poter decidere se cercare un parcheggio alternativo.ottimo per la posizione,un minuto a piedi dal centro. Abbiamo soggiornato con la nostra cagnolina,ci hanno fatto trovare cuccia e ciotola."

"L'hotel è situato fra la stazione e il centro storico in una posizione molto favorevole. Puoi usufruire della palestra e sauna di un altro hotel a loro collegato anche se in tutti questi anni in cui vado al Laurino per lavoro, mi chiedo come mai non ne facciano una lì dentro di palestra e Sauna. Colazione ottima, molto ricca e buona e personale gentile e professionale, mentre il servizio cena pessimo, il cameriere ti obbliga a prendere dei piatti perché non hanno tutto ciò che c'è sul menù, è purtroppo capitato spesso, cambiare menù o chef? La mattina vieni svegliato dalle signore delle pulizie che fanno un gran baccano, sbattono materiale ovunque, chiudono maldestramente gli armadietti di servizio posti nei corridoi, chiacchierano ad alta voce fra di loro, incuranti che di fronte la camera che puliscono vi sia il cartellino "do not disturb" e che quella abbia un late check out, già alle 7:30 hai gli occhi spalancati anche se hai finito di lavorare alle 3 di notte. I cuscini sono scomodissimi, consiglio di portarsi il proprio da casa. Ho chiesto in diverse occasioni un cuscino alto e Memory, hanno un menù cuscini, mi portano uno basso riempito con fieno in un'altra occasione uno piccolo di piume. Non sanno gestire le richieste del servizio in camera. Se chiedi la colazione in camera ti arriva il latte freddo. In generale è un bellissimo storico hotel, e molto pulito, peccato non si riesca assolutamente a dormire sereni, una volta per i rumori delle pulizie, altra volta per gli schiamazzi nel parco di sotto dove sostano barboni, altre per colpa dei cuscini, altre perché ci sono lavori in corso e tolgono la moquette o ristrutturano il giardino. Se non fosse scelto dall'azienda, alla seconda esperienza negativa non ci sarei più tornato. Purtroppo devo accontentarmi e cercare di fare capire che non basta l'esperienza di un bel hotel con belle camere ma è importante silenzio, comfort, professionalità. Portatevi tappi per le orecchie, cuscini da casa, cena da casa e vi godrete il soggiorno. Sono le 10:00 esco alle 12:30 sono sveglio dalle 7 per i rumori molesti e ho finito di lavorare alle 3 di notte. Vediamo se qualcuno dell'hotel leggendo capirà come sistemare le cose."