Appartamenti Petrucci Via Petrucci 18, 06034 Foligno, Provincia di Perugia

"Abbiamo soggiornato presso Villa Sara, ottima la posizione per raggiunge altri paesini intorno. Ampia villa, cucina attrezzata, cosí come tutte le altre stanze della casa. Gentili e disponibili per ogni richiesta."

"Soggiorno perfetto a Foligno, presso il bilocale Mizar. Molto chiare e precisa le indicazioni fornite tramite whatsapp, check in e check out in completa autonomia. L' appartamento bilocale al primo piano di una palazzina molto curata, dotata di ascensore., pulito e completo di attrezzature ed accessori, presente sia la lavatrice che l'aria condizionata assente il microonde. Ampio parcheggio esterno, posizione ottimale sia per le esigenze quotidiane che per visitare i dintorni; il centro storico è raggiungibile in circa 10 minuti a piedi percorrendo stradine secondarie sicure."

"Tutto perfetto compreso il pass per ZTL ed istruzioni ma purtroppo arrivare in un centro storico il sabato ora aperitivo rende complicato lo scarico ed il cercare un parcheggio. Per il resto a pochi passi da tutto decisamente comodo."

"Esperienza negativa. Avevamo avanzato una strategia di risoluzione problem solving win to win concordata anche con l’assistenza del portale di booking, il quale ci aveva garantito la risoluzione di una prenotazione con 12 gg di anticipo procedendo così: portale prenotazione si sarebbe occupato di cercare un altro cliente per quella data, a noi veniva rimborsata la notte e tutti saremmo stati soddisfatti. Ma il gestore o chi per lui ha deciso di no, siamo stati contattati dalla receptionist che al telefono ci ha detto che loro non potevano far nulla. Sinceramente ci siamo sentite prese in giro, io insieme alla mia collega, perché la soluzione c’era e anche assistenza booking ci ha suggerito la soluzione migliore per tutti, solo che non l’hanno voluta mettere in atto. Un atteggiamento di gestione teso a massimizzare i profitti , che sicuramente rispecchia lo standard capitalistico del nostro paese, ma che non tende a considerare il cliente e oltre il cliente le persone. In termini più strettamente economici, ripeto, la camera sarebbe stata rimpiazzata così come ci è stato comunicato dall’assistenza del sito web in cui abbiamo fatto la prenotazione. Per questo siamo rimaste attonite, io e la mia collega, perché in ogni caso non veniva accusata perdita economica, solo un rimpiazzo. Avremmo preferito anche non essere prese in giro, evitando di sentirci dire che non dipende da loro, quando la decisione era del gestore/proprietario. Dovevamo parlare col gestore ed essere ricontattate da lui, il quale non ci ha contattato. Comprendiamo la policy di cancellazione, ma veramente certe volte ci si perde per nulla, e ci sono alcune cose come la gestione delle controversie, il problem solving, che possono veramente fare la differenza per la permanenza sul mercato di un’attività. Per una prenotazione di una sola notte, del valore di 50 euro o poco più, recuperabili dato il largo anticipo e la collaborazione del sito che ugualmente gliel’avrebbe venduta, non ci aspettavamo un trattamento così, ma è evidente quanto l'ansia di incassare anche solo 50 euro abbia avuto la priorità su tutto il resto."

"L'appartamento che abbiamo scelto era dotato di tutti i comfort. Situato al 5 piano ( dal 4 al 5 senza ascensore ) è molto accogliente, luminoso e spazioso. Dotato di cucina,ampia camera, spazio esterno molto grande ( abbiamo scelto il miniattico) che ha una bellissima panoramica su Foligno. Il bagno è dotato di un box doccia molto ampio con soffione molto grande. Appartamento sufficientemente pulito. Posizione super strategica a 2 passi da tutti i servizi, in pieno centro storico."