Centro Servizi Sitaf

"Non rispondono al telefono, sono andato di persona e un cartello avvisa che occorre prenotare un appuntamento al telefono!"

"Sia telefonicamente sia di persona ho potuto constatare disponibilità e professionalità , due appuntamenti entrambi positivi . La prenotazione è d'uopo per andarci di persona."

"Telefonato ieri perché il telepass improvvisamente ha smesso di funzionare. Essendo abbonato alla Torino Bardonecchia a avevo già subito un danno di oltre 600 euro perché avevo cambiato il telepass in un punto blu diverso da Susa, per cui chiedo informazioni sul cosa fare se.cambiavo il telepass in altre località. Me lo dicono, ma non trovo sul mio tragitto altri punti blu comodi. Decido di passare oggi da Susa, ma SORPRESA ricevono solo su appuntamento e anche se non c'era nessuno e in ogni.caso avrei aspettato. Niente mi danno l'appuntamento per la prox settimana. ONCLUSIONI: 1 sarebbe bene che quando le batterie del telepass sono quasi scariche ci sia un avviso luminoso o sonoro che avvisi,, così non ci si trova in giro senza poterne fare uso. 2 visto che ho telefonato, non potevano avvisare che ricevono solo su appuntamento??? O è troppa fatica! 3 visto che l'Ufficio era deserto non potevano darmi appuntamento immediato? Ci vuole 5 minuti a cambiare un telepass. Inoltre a Susa fanno orario d'ufficio, normalmente scomodo se uno fa gli stessi orari!!!!!! CONSEGUENZA Per una settimana dovrò passare alle barriere telepass (rischiando il tamponamento) premere l'Help e aspettare che mi aprano. Veramente comodo!!!! Credo che questo non sia più definire un servizio."

"Metto una stella perchè obbligato, ma meritano neanche quella! E' dalle 8:30 (orario di apertura) che chiamo per sapere se ricevono solo su appuntamento e se possono risolvere un problema col dispositivo telepass ... squilla, parte il solito nastro di attendere in linea, e dopo un po' si sente che stanno per rispondere ma invece la cornetta viene inesorabilmente attaccata senza dire una parola. SCANDALOSO e PESSIMO. Ma con tutta la gente che ha bisogno di lavorare, non possiamo sostituire queste persone che tra l'altro fanno fare anche una pessima figura all'azienda per cui lavorano ?!?!?"

"Buongiorno a tutti. Il punto blu di settimo torinese è ancora chiuso. Armato di buona volontà sono andato al punto blu di Susanon sapendo che ci andava la prenotazione. Per mia fortuna e per la grande disponibilità degli addetti all'ufficio sono arrivato in un momento senza clienti. Mi hanno fatto passare gentili e veloci. In 5 minuti ho risolto un problema. Grazie."