Neroristretto Via Nikolajewka 5, 12020 Area Artigianalae P.i.p.

"pessima esperienza , la prima volta ordino un kit assaggio di 70 pezzi e ricevo un kit sbagliato , scrivo all'assistenza e in modo arrogante fanno passare me per quella che ha sbagliato . allora faccio passare un po di tempo e faccio un altro ordine sempre dello stesso kit pagando con Paypal ( per avere un'ulteriore sicurezza) , stampando e facendo un video dello schermo mentre selezionavo il kit e ordinavo . Di nuovo ricevo non di certo nelle 24 h un kit nuovamente diverso , mando il reclamo a paypal e scrivo a Nero Ristretto e nuovamente cercano di far passare me per quella che ha sbagliato proponendo un cambio con spese a mio carico di 13 € , io invio la stampa fatta in fase d'ordine e ora vediamo cos'hanno da dire vi aggiornerò. MA VOI NON COMPRATE DA NERO RISTRETTO !!"

"Prima tutto perfetto ottimo prezzo e ottimo prodotto, ultimamente il prezzo è aumentato e la qualità si è abbassata notevolmente, su 3 caffè minimo uno scoppia la cialda e sembra di bere caffè turco. Servizio clienti pessimo e arroganti. Bhe per fortuna in commercio si trovano molti produttori validi e con prezzi ottimi. Sconsiglio l'acquisto da NERO RISTRETTO."

"Sono cliente dal 2015, mai un problema e sempre ottima qualita'. Non ho mai acquistato capsule compatibili da altri venditori, per concludere il prezzo ed il servizio e' sempre stato al top."

"Effettuato acquisto: estrema cortesia nel contatto iniziale, ottima consegna, alla prova prodotto (sia kit assaggio caffè che tisane ed infusi) ho trovato tutti i prodotti altamente performanti e con un rapporto qualità prezzo eccezionale. Ottima compatibilità con la mia Nespresso Expert. In conclusione acquisto MOLTO consigliato!. Enrico"

"Fatto un ordine di 1.000 cialde per la mia famiglia e quelle di amici ricevo il pacco, li conto (anche perché devo fare l'equa ridistribuzione) e mi accorgo che mancano tre cialde. Non per l'esigua quantità, ma più per una questione di correttezza, li informo della mancanza. Non ho mai ricevuto una risposta, nemmeno dopo aver inviato di nuovo un'altra mail. Il loro caffè, provato e riprovato sia da me ed i miei familiari che dai miei amici, vale i soldi che costa: poco. Do una stella perché meno non si può: per me la correttezza ed il dialogo, anche post vendita, sono uno dei fattori che non possono mancare tra venditore e cliente."