Hotel Souvenir

"Abbiamo soggiornato in questo hotel io e la mia famiglia. Posizione ottima a due passi dal mare. Spiaggia top adatta a tutti i tipi di esigenze. La signora Marzia molto disponibile ad ogni nostra richiesta. Se dovessi trovare qualcosa di negativo direi che manca un cameriere in più nella sala, ma per il resto è veramente adatto per una vacanza. Prezzi onesti. Consiglio"

"Ospitalità ottima! Io e mio marito siamo stati una settimana in pensione completa con i nostri gemelli di 18 mesi e siamo stati molto bene! Disponibili ad ogni nostra esigenza sia la gentilissima Sign.ra Marzia, proprietaria che dirige l'hotel, sia il personale, in particolare un ringraziamento ad Assan, il cameriere che seguiva il nostro tavolo durante i pasti, che è stato molto paziente e gentile con i nostri bimbi. Contorni a buffet abbondanti e i pasti buoni. La camera pulita con aria condizionata. La posizione dell'hotel è ottima: a pochi metri c'è lido in convenzione, dotato di piscina perfetta per i bambini. Sicuramente torneremo!"

"Posizione ottima perché a due passi dal mare ...pulizia camere buona...camerieri gentili...l'unica pecca la cucina da migliorare (molto)...il buffet sempre uguale per una settimana...senza parlare del cibo poco curato...!!!! Abituati alla calorosa ospitalità romagnola ..all'hotel souvenir si respira un clima freddo e distaccato!!! Speriamo migliorino cibo e ospitalità...cmq prezzo buono visto che i bambini sono gratuiti in questo periodo...."

"È stata una esperienza che non rifarò anche se alcuni conoscenti soggiornano lì e ci fa piacere stare assieme perché io in tre giorni non ho praticamente mangiato… A parte che appena arrivata il primo giorno in camera non si trovava il telecomando e avendo due bambini gentilmente ho segnalato la cosa. dopo alcune ore ho segnalato nuovamente… alla sera ho segnalato ancora ma niente fino al giorno dopo nessuno è venuto a consegnarne uno … A tavola il cibo (di bassa qualità e ripetitivo) era scarso, terminavano le pietanze nel pieno dell’orario del pranzo, terminavano i piatti vuoti in cui mangiare pur arrivando in orario del pasto. Nel mio caso ricordando che non offrivano piatti per gli intolleranti al glutine pur essendomi portata la mia pasta il primo giorno mi hanno portato un altra pasta che quindi non potevo mangiare, il secondo giorno il cameriere RIDENDO è venuto a dirmi che per sbaglio l’avevano data, (tutto il pacco?) ad un altro cliente … altro pasto saltato… A colazione per me non c’era nulla di nulla e quando non ho più trovato neanche le uova ho gentilmente chiesto se mi si potesse fare un uovo (non ho neanche fatto notare che non c’era niente di niente, mi bastava mandare giù qualcosa e terminare il soggiorno) mi è stato risposto che non avevano fatto la spesa e quindi di uova non ne avevano. Visto che dopo due giorni a mangiare il nulla stavo finendo la pazienza sono andata dalla proprietaria sempre gentilmente, che ha mandato qualcuno a comprarle. Faccio presente che mentre gli altri a colazione qualcosa potevano trovare io mangiavo solo uova di cui le sode all’interno erano verdi all’Interno e quelle strapazzate erano di un bizzarro giallo scuro, cosa che ci ha stupito perché a casa le cuciniamo tutti e normalmente sono di un colore normale... Infatti quando sono stati costretti ad andare a comprarmi l’uovo cucinato al momento (uno perché due sarebbe stato dispendioso!) una volta cucinato era di un colore normale il che vuol dire che quelle che ci eravamo mangiati fino ai giorni prima erano non freschi A tavola a pranzo il caldo era torrido e io pensavo avessero a disposizione solo le pale a soffitto, ho visto solo dopo che avevano un condizionatore e saputo che ai signori anziani che risentivano del caldo avevano detto di farsi bastare le pale, che non lo avrebbero acceso. Non avrei scritto la recensione ma ho deciso di farlo quando ciliegina sulla torta sono rimasta ad aspettare che la signora terminasse una telefonata di più di 20 minuti… venti minuti in piedi ad aspettare che lei terminasse di parlare male del cuoco ad una terza persona,. ovviamente la telefonata è terminata perché doveva già terminare nessuno si è minimamente preoccupato di me… Un insieme di situazioni surreali per cui arrivo a fare una recensione quando normalmente do solo recensioni positive P.s. In risposta alla mia recensione totalmente sincera sono state date risposte volutamente non veritiere. Mai visto bacon, mai visto prodotti senza glutine, mai stato il telecomando nel cassetto… La risposta della proprietaria poi dimostra la sua disponibilità ed educazione, tra l’altro chi era con me non ha espresso un parere per cui mente anche su quello"

"Ho conosciuto l'hotel Souvenir nel mese di agosto 2021,assieme a mia madre di quasi 80 anni e mia figlia di 13,ed è stata una grandissima sorpresa,nonostante aver incontrato una brutta perturbazione e di certo non possiamo gestire il meteo...ma siamo state benissimo!accoglienza,trattamento,gentilezza,servizi,varietà giornaliera del menu' adatto ad ogni esigenza,pulizia ed igiene,camera grande,pulita sempre,nessuna nota negativa,materassi assolutamente in linea per un buon riposo, sanitari perfetti e sempre erogazione acqua sia calda che fredda senza problemi. Cucina sana,varia,alimenti sempre freschi e colazioni top! Aggiungo che mia madre di quasi 80 anni e diversi problemi di salute legati anche all'alimentazione, non ha mai avuto alcun problema,anzi! Rimango basita nel leggere recensioni negative e assolutamente non vere! Credetemi Marzi,suo marito e tutta la loro famiglia sono la ricetta giusta per una vacanza serena respirando tutta la magia vera della Romagna! !!! Tatiana di Milano"