Studio Dentistico Dott. Castagno Viale Carlo Fassò 7, 13011 Borgosesia

"Excellent dentist - I was able to get a next-day appointment for an extremely painful tooth! Dott.sa Chelaru and her assistant were attentive to my concerns, gentle with the problematic area, and I experienced almost zero pain! Prices were clear, and I was provided with a straight forward treatment plan. Writing this as I wait for my second appointment - so far I can't recommend Dott.sa Chelaru and the Dentistry practice of Dott. Castagno highly enough! Edit: I have now had my second visit and my 5-star review is more than justified. A root canal, reconstruction and large filling later, and the only pain I'm feeling is a slight ache from holding my mouth open for so long. Dott.sa Chelaru was again very attentive, particularly in ensuring my reconstruction fit perfectly with my other teeth when biting. Thank you - see you soon! - Eccellente dentista - sono riuscita ad ottenere un appuntamento il giorno successivo per un dente estremamente doloroso! Il Dott.sa Chelaru e la sua assistente sono stati attenti alle mie preoccupazioni, delicati con l'area problematica e ho avuto quasi zero dolore! I prezzi erano chiari e mi è stato fornito un piano di trattamento chiaro. Scrivo queste recensione mentre aspetto il mio secondo appuntamento - finora non posso che raccomandare la Dott.sa Chelaru e lo studio dentistico del Dott. Castagno! Edit: Ho fatto la mia seconda visita e la mia recensione a 5 stelle è più che giustificata. Dopo un canalare bicanalare, una ricostruzione e una grande otturazione, l'unico dolore che sento è un leggero fastidio dovuto al fatto di aver tenuto la bocca aperta per così tanto tempo. La Dott.sa Chelaru è stata ancora una volta molto attenta, soprattutto verificando che la mia ricostruzione si adattasse perfettamente agli altri denti quando mordevo. Grazie - a presto!"

"In risposta alla sua affermazione: tutto vero, tranne per il fatto che non ho per niente affermato di avere male, ma semplicemente che la visita per un semplice preventivo era troppo lontana. Di conseguenza mi è stato proposto di "DARMI UN'OCCHIATA" tra un paziente e un altro, e non si è parlato di visita di urgenza, ma di vedermi ai fini del preventivo. In ogni caso, dovevate farmi presente "il costo", cosa che non è stato minimamente fatto, al fine di poter scegliere io stesso se accettare o meno, e non imporlo in questo modo. Inoltre, non può essere definita visita un'occhiata data in 3 minuti, tra un paziente e un altro, tra l'altro, senza nemmeno una spiegazione sugli interventi da effettuare. Mi è stato presentato un preventivo privo di ogni chiarimento e mi è stato chiesto di pagare. Fine. Da quanto apprendo da diversi clienti, è prassi concedere visite in questo modo, per poi presentare il conto senza la minima informazione preventiva. Sto contestando, in parole povere, la poca professionalità da questo punto di vista, sia chiaro. Saluti."

"Ho chiamato per delle informazioni sui costi e mi hanno giustamente chiesto di fare una visita preventiva. Concordata questa visita, effettuata tra un paziente e un altro, senza nessun preavviso o informazione, mi hanno chiesto di pagare 33€ per 3 minuti, specificando in fattura VISITA SPECIALISTICA URGENTE, che di urgente non aveva proprio niente. Chieste le spiegazioni al titolare, che ha rimbalzato la responsabilità alla segretaria, trattandomi al tempo stesso con sufficienza e indifferenza, lavandosene le mani. La stessa visita è stata effettuata in modo poco professionale, in quanto nessuno mi ha spiegato per bene gli interventi da fare: lo specialista mi dice di fare una devitalizzazione, forse due, e sul preventivo fatto dalla segretaria (su indicazione del medico) mi ritrovo altre cose che nessuno mi ha spiegato. Il tutto in 5 minuti, dovendo pagare per la scortesia e la poca professionalità."

"Medici e assistenti sono professionali nel lavoro, l'ambiente è piacevolmente amichevole e soprattutto umano. Onesti, altra nota importante. Consigliato!"