The Smerald 2 Viale Europa 6a, 07041 Alghero, Provincia di Sassari

"Ho soggiornato per una notta nella struttura, Dopo esserci lamentati che nella vasca non funzionasse l’idromassaggio e dopo aver mandato foto e video , l’unica risposta è stata che la vasca era al massimo della sua potenza il tutto con aria di arroganza e presa per il culo . Nonostante non funzionasse l’idromassaggio la camera è stata pagata anche per quel servizio inesistente , allego la foto della vasca accesa al “ massimo della sua potenza “"

"Dormito 5 notti meravigliosamente. Posizione top (15 minuti a piedi dal centro storico), parcheggio facile da trovare, personale stragentile e disponibile. Abbiamo prenotato la camera con la vasca, abbiamo trovato Netflix in tv, aria condizionata e ricambi di carta igienica e asciugamani quotidianamente. Camera pulita. Super consigliato, Daniele gentilissimo!"

"Scrivo l'ennesima recensione di questa stanza giusto per aiutare chi, spinto dalla fretta, decide di prenotarla. Il posto è alquanto SPORCO. Non parlo di polvere, ma di una condizione tale da dover chiamare l'igiene pubblica. Basta leggere le recensioni recenti per capire che il problema delle pulizie non è un caso isolato. Nella risposta alla recensione in cui faccio notare le condizioni della stanza (con tanto di foto), viene raccontata una storia che non rispecchia la realtà. Tralasciando il modo sgrammaticato in cui questa viene scritta, preferisco non pensare male e immagino che il gestore mi abbia confuso con un altro cliente. Mettiamo giusto qualche puntino sulle i: -la mia compagna non era fuori a fumare, bensì all'interno della stanza ed è stata completamente ignorata dal collega del gestore. Io la faccio sempre entrare per prima e le tengo la porta perché non sono un cafone come chi ci ha mostrato la stanza, che sia gestore o amico del proprietario è irrilevante. -Nessuno si è mai lamentato dell'assenza della vasca idromassaggio (se tenete un semplice box doccia in quelle condizioni, non oso immaginare cosa ci sia in quella sorta di ciotola che chiamate "vasca"). Colgo l'occasione per sottolineare che questo è il tipico annuncio in cui vengono pubblicate delle foto diverse per attrarre più clienti. Io, al contrario del gestore, so leggere l'italiano e avevo capito benissimo che avrei avuto un box doccia normale. Trattandosi di una prenotazione dell'ultimo momento, ci si può accontentare. Ciò su cui non sorvolo sono le condizioni igieniche precarie della struttura. - Non ci siamo assolutamente sentiti per sapere dove vedere il tramonto, conosco la zona meglio del proprietario. Ci siamo sentiti invece perché, tra le tante cose, non ci hanno fornito la password del WiFi (servizio che era chiaramente indicato nella descrizione). - Ho deciso di contattare l'assistenza (prima volta nella mia vita) solo ed esclusivamente per segnalare il livello di muffa presente nella doccia e la sporcizia nelle lenzuola Personalmente mi sarei vergognato di presentare una stanza in quelle condizioni ma, a quanto pare, abbiano standard differenti. Penso sia anche inutile inventare una serie di balle, senza tra l'altro argomentare riguardo il livello di pulizia. Infine, trovo abbastanza squallido il fatto di ipotizzare che io "non abbia abbastanza soldi per permettermi un weekend" perché ricordo al gentile gestore che se riesce ad arrivare a fine mese è perché persone come me gli pagano la stanza ogni giorno."

"Beh che dire pensavo molto meglio dato che le foto erano altre già da questo è sorto qualche dubbio dopo del tempo passato in camera abbiamo trovato di tutto, una volta aperto il letto ci siamo resi conto delle condizioni delle lenzuola usate con all’interno capelli e macchie di ogni genere, qua si richiede che venga pulita la stanza e cambiate le lenzuola ma si hanno solo risposte scortesi da parte di una signora “ oltretutto anziana” che manca di rispetto continuando a dire che la camera fosse pulita dopo questo le ho dimostrato le condizioni di tutta la camera ma lei non vuole sentire. Decido così di andar via nonostante aver pagato anche una somma elevata. P.S : vi sconsiglio vivamente"

"Arrivato alle 9 di sera dopo un estenuante giornata di lavoro. Nessuno presente al check in, nessun numero di telefono on line, nessuna insegna della struttura e nome della struttura addirittura non presente neanche sul citofono. Riesco tramite un altro ospite che trovo per strada e che soggiorna in struttura, ad ottenere il numero del responsabile di struttura. Dopo dieci minuti di attesa si presenta la persona delegata al check in. Faccio subito presente di aver prenotato tramite il portale aziendale (travel perk ) con il quale la struttura collabora e che il pagamento avverra' tramite carta aziendale gia inviata dalla mia azienda( come avviene solitamente da procedura). Il tizio delegato al check in mi dice che loro non lavorano cosi e che vuole il pagamento in contanti al momento del chck in . Provo a far presente che non ho mai avuto problemi con altre strutture, ma non ne vuole sapere, non prova neanche a prelevare dalla carta di credito che la mia azienda mette a disposizione della struttura Morale della favola non mi ha fatto entrare nell appartamento, e quindi mi sono trovato un altra struttura ( che misteriosamente e' riuscita a prelevare senza problemi dalla carta aziendale) Zero professionalita', cortesia e modi di fare. Cambiate mestiere se non avete pazienza, educazione e cortesia con il cliente. Vi sconsiglio assolutamente di andare in questa struttura. Ad Alghero ci sono moltissime altre strutture con personale preparato ed educato che meritano i nostri soldi."